00:00:00: Music.

00:00:08: Weiter geht's Stichwort Digitalisierung,

00:00:14: da habt ihr euch ja auch neu strukturiert nur aufgestellt und nach vorne gebracht im Ruhrgebiet sag mal ey aber nach vorne gebracht

00:00:23: du hast schon angedeutet dass das möglicherweise nicht ganz leicht ist wie wie schwer ist euch da so ein Stift gefallen und wie hat sich das verändert.

00:00:32: Also der shift der geht noch vonstatten anderen ja weil wir halt weil wir weil wir im Moment genau das was was auf den Autohandel prägt es gibt nicht.

00:00:43: Nur digital und so oder nur analog also klar kann man das entscheiden für sich aber bei uns gibt es erstmal noch beides ne wir haben große außen Organisation mit vielen Menschen aber wir sehen gerade dass der Markt.

00:00:57: Und dass die Vertriebsmodelle die Art Autos zu kaufen die Art Autos zu besitzen wenn überhaupt

00:01:04: dass sich das ändert und das ist das ist jetzt erstmal das Umfeld in dem wir uns bewegen so und das erste was passieren muss ist

00:01:13: Verständnis davon zu bekommen dass das passiert dass ich nicht verhindern kann und das wichtigste ist nicht,

00:01:20: die Fragestellung wird es digital oder was was digitalisieren wir sondern glaube ich hatte das vorhin schon mal kurz gesagt.

00:01:27: Die Frage ist wie verändert sich unsere Gesellschaft wie verändert sich die Art wie ich ein Auto.

00:01:32: Besitzen möchte wie wie ich das zugeht kaufe wie ich das lese und da tut sich halt gerade unglaublich viel wir sehen viele neue Geschäftsmodelle wir sehen den Hersteller der der in das Thema Direktvertrieb geht

00:01:47: wir sehen wir sehen dass die Börsen sich noch mal anders aufstellen die mobile.de ist es sie wie sehen neue Börsen und für mich stellt sich da die Frage weil ich ja genau in diesem in diesem Beritt unterwegs bin.

00:02:00: Wie wollen die,

00:02:02: Kunden der Endkunde der sich jetzt quasi auf neuem Wege sein Auto beschafft wie soll die Zulassung funktionieren und das ist eine Fragestellung mit der Fenster an und wenn du die zumindest bis zu einem gewissen Grad beantwortet hast dann fängst du an dein Unternehmen.

00:02:16: Dahingehend.

00:02:17: Neu aufzustellen und an manchen Stellen fällt uns das ein bisschen leichter das heißt der DRD der immer schon flexibel digital gearbeitet hat weil Softwareentwicklung einfach schon.

00:02:29: Auch schon vor 10:15 Uhr Jahren des den Begriff agiles managen oder agile Projekte.

00:02:36: Beinhaltet hat da geht das leichter

00:02:40: dass wir jetzt schneller reagieren müssen auf auf Marktentwicklungen und ich sag mal in unseren traditionellen Geschäftsbereichen wo es drum ging eine erfolgreiche für JAL

00:02:50: Organisation zu führen zu managen da fällt es manchmal einfach ein bisschen schwerer weil da die Entwicklungs und Veränderungsziele in einfach wenn sie denn überhaupt schon da waren ich meine ganz ehrlich wir leben mit einem zulassungswesen,

00:03:04: das in seiner Gesetzgebung seit ungefähr 1957 oder 755 weiß gar nicht wann

00:03:10: wann das damalige Straßenverkehrsgesetz so entwickelt wurde aber wir arbeiten in Strukturen die tatsächlich schon so alt sind die Erfolgsmodelle,

00:03:19: die eine Filiale Drehgestellen Struktur erfolgreich machen

00:03:23: das hat meine Oma 1957 unerkannt das ist nämlich um die beste Lage zur Zulassungsstelle geht die die die dir wiederum die meisten Kunden dein spült genau und das ist heute noch so so also.

00:03:35: Und dieser Organ diesem organisations Teil auch klarzumachen dass wir uns verändern müssen ist schwieriger,

00:03:40: also demjenigen der quasi tagtäglich schon mit diesen neuen Themen zu tun hat und dann,

00:03:45: kommen natürlich auch Kunden dazu mit denen wir arbeiten beispielsweise ein Auto 1 1 vehiculum

00:03:54: ein instamotion die uns auch wieder anders fordern als Organisation weil die weil die das sind ganz junge dynamische agile Organisation die extrem schnell in ihrer Entwicklung sind ganz schnell denken ganz schnell sich Kundenanforderung anpassen,

00:04:10: und das wiederum geben sie an ihre Dienstleister und ihre Partner waren ja und einer davon sind wir und das.

00:04:16: Triggert uns extrem und ich bin total froh drüber auch wenn es häufig so einen sind so so ein Stress Test für die Organisation ist.

00:04:25: Aber das zwingt uns dazu uns ähnlich zu entwickeln und so aufzustellen dass wir genau diese Kundenanforderungen am Ende auch erfüllen können und ich finde das.

00:04:35: Und es ist wie so ein Fitnesscenter für morgen ebenso ein bisschen agilita GT3 dass du musst das Trainieren natürlich musst du die auch die Strukturen dafür schaffen rein hierarchisches pro

00:04:45: nur die früher für uns zum Erfolg geführt haben wo der Chef der Vattern sagte so und hier geht's lang.

00:04:52: Funktioniert wird so nicht mehr funktionieren du brauchst Menschen die mit denken du musst den Menschen dafür Freiräume schaffen du musst interdisziplinär arbeiten du musst die Fachbereiche anders zusammenstecken und das lernen wir jetzt gerade unterm.

00:05:06: Unglaublich viel Spaß und ich glaube aber dass wir da auf einem guten Weg sind weil wir verstanden haben dass es nimmt wir versucht mein Bruder und ich versuchen nicht an an althergebracht.

00:05:16: Auf Teufel komm raus festzuhalten doch wenn es gut ist kann man dann auch fest also wir sind auch nicht diejenigen die sagen es ist,

00:05:22: ist es alt und deswegen ist es schlechten sondern wir sind diejenigen die sagen okay lass uns das mal hochheben den Stein das mal gucken was drunter ist das lass ich mal von vorne hinten oben unten und wenn er noch gut ist dann legen wir ihn wieder an die gleiche Stelle zurück,

00:05:33: wenn aber schlecht ist dann wird er geschliffen oder kommt weg.

00:05:37: Das ist das was passiert und das ist toll im im Vorgespräch sagst du ja auch schon das jetzt euer business auf der einen Seite ist es digitalisiert worden gerade also man kann digital Autos zulassen.

00:05:49: Am auf der anderen Seite muss immer noch physisch der Fahrzeugbrief.

00:05:54: Dorthin zur Zulassung spricht du hast immer noch ein analogen Prozess also ist euer eure Modell gerade auf zwei Gleise mit einem Zug unterwegs mit einem Ziel.

00:06:04: Also man kann,

00:06:08: voll digital im Moment ein Geschäftsvorfall durchführen und das ist die Ummeldung also das heißen jemand kauft ein Fahrzeug

00:06:18: auch nur für private im übrigen also habe für natürliche Person das gibt's noch nicht.

00:06:22: Für gewerbliche sondern nur für natürliche live Autohandel ne also das was der Scheuer da erzählt das ist nicht ganz richtig denn es funktioniert im Moment nur für natürliche Personen also,

00:06:32: privaten und voll digital ist auch nur wenn du quasi Verkäufer an an Käufer verkauft.

00:06:40: Der Käufer und der Verkäufer sind sich darüber einig dass der das

00:06:43: der eine das Kennzeichen aufgibt und der andere das Kennzeichen dann haben will dann okay kannst du 1 zu 1 titanfall digitalen Prozess der dann aber auch quasi dadurch sozusagen unterbrochen ist das dann noch mal die Dokumente zugeschickt werden müssen,

00:06:56: lass das Funktion Neuzulassungen

00:06:59: funktionieren bedingt weil am Ende handelt es sich um um um digitales Antrags digitale antragsstrecke das soll alles noch anders werden,

00:07:08: aber am Ende ist es alles noch lokal das heißt es landet tatsächlich wieder bei einem Bearbeiter an vielen Stellen

00:07:15: in der in der Zulassungsstelle im übrigen auch um damit mal aufzuräumen zum 110 waren überhaupt erst 30% der Deutschen Zulassungsstellen in der Lage,

00:07:24: diesen diesen Prozess anzubieten der Rest.

00:07:27: Er ist noch in der Nacharbeit muss auf seine Hausaufgaben mach Winterschulung ja und letztlich wenn man da mal so rein piekst sind auch nicht alle wirklich überzeugt davon.

00:07:39: Das ist für uns eine spannende Zeit das gebe ich zu und ja klar kann ich verstehen dass ich alle auf eine volldigitale Zulassung freuen

00:07:47: weil dann kannst du Dienstleister also hast du dich in Kostenblock Dienstleister nicht mehr das funktioniert jetzt noch nicht und dann was uns ausmacht.

00:07:58: Wie du es eben gerade so schon so schön gesagt hast eine Kombination aus

00:08:02: du hast die Vorteile die die die soweit es geht ein digitaler Prozess so ist dann funktioniert nämlich mit einer Transparenz wir haben Dokumentenmanagement dahinter wo du alle Dokumente aller deutschen Zulassungsstellen.

00:08:15: Da hast du dazu Zugriff drauf du hast alles alles auf einen Blick hat kannst Auswertungsmöglichkeiten aber an dem Punkt wo du tatsächlich noch mit einem Dokument auf dem Amt musst.

00:08:25: Dann nützt uns dann wieder unsere Flächen Deggendorfer nisation du beauftragt uns vollkommen digital Bonn passt dann aber erst dann aber da eine Neuorganisation dahinter die tatsächlich den analogen Teil der bisher noch,

00:08:37: nicht abgebildet wird digitalen den wir abbilden können das ist für uns eine spannende Zeit gerade.

00:08:42: Herbei so in der Start-up Welt könnte man auch sagen ein sehr interessanter Business-Case mit euren Lokal Filialen ist natürlich super ne.

00:08:53: Ja also übers was natürlich jetzt auch total spannendes das.

00:08:59: Das kriegst du so schnell auch nicht also da helfen uns jetzt gerade zwei Dinge nehme ich dass wir zum eine digitale Komponente an die die wir mit dem der Design und hat 98 auf

00:09:07: und das für ein flächendeckendes Filialnetz und Zulassungsdienst Servicenetz haben dass wir seit 1974 seit mein Vater eingestiegen ist aufgebaut haben,

00:09:17: das ist auch etwas dass das kopierst du nicht morgen mal.

00:09:21: Aber jetzt kommt eins jetzt brauchst du auch mein z jetzt brauchst du das Verständnis davon dass du die Dinge und wie du die miteinander verbindest und dann

00:09:30: dazu gehört auch dass das man versucht zu verstehen,

00:09:34: wo geht's hin was sind die Bedürfnisse sovo also der der der Kundengruppen des Autohauses aber auch der Kunden die dahinter stecken nämlich die des Endkunden was will der eigentlich und

00:09:45: da wir mal festgestellt was der Endkunde eigentlich will ist der will sich ein Auto auswählen und dann will er losfahren alles was dazwischen ist.

00:09:55: Ist eigentlich eher Huddel ob eine Finanzierung oder in den Versicherung oder LKW zulassung um Gottes Willen lass mich mit aber

00:10:03: das ist es und das Verständnis das ist nicht ganz unwichtig weil du jetzt wieder überlegst ok wie kann ich quasi das was ich habe bei mir als Pfund.

00:10:13: So zusammensetzen dass es quasi diesen diesem Wunsch dann wiederum entspricht.

00:10:19: Kunden wollen das ist ja ganz viel auf Komfort und convenience ab

00:10:26: Abwasser gerade passiert und wenn man da Lösungen schaffen kann dem digitalen Wege weil es im Moment der einfachste Weg ist dort solche Prozesse auch zu ändern ist natürlich dann genial

00:10:37: und da ist natürlich für dich als wenn man jetzt so

00:10:41: Dyson Unternehmen das hat so und so viel Mitarbeiter macht sollen Umsatz und da bist du Geschäftsführer es ist erst mal so ein bisschen klinisch.

00:10:48: Beschrieben wenn nüchtern aber was du gerade ausgeführt hat ist ja kreativ konzeptionell.

00:10:55: Agil ist glaube ich ein wichtiger Punkt bei dir und gestaltend und da hast du ja jetzt ja deinen die sogenannte tolle Toolbox.

00:11:04: Inbegriff einfach einfach kannst deine Box holen und dann kannst du ohne die Werkzeuge nehmen und kreativ da losrennen fantastisch ja du musst Lust auf Markt haben ne also du musst Lust haben.

00:11:19: Also das kommt nicht das kommt dass er alt einen nicht wenn man im stillen Kämmerlein sitzt sondern das.

00:11:26: Das kriegst du nur und das verstehst du nur wenn du einfach viel draußen bist viel dich mit deinen Kunden unterhältst und

00:11:34: das ist halt da muss ich sagen dass es etwas das fällt mir überhaupt nicht schwer also das ist etwas das ist für mich quasi das Geschenk meine aufgabe dass ich genau das machen darf und das hilft enorm.

00:11:47: Merkt man dass am richtigen Platz ist.

00:11:49: Der feine Sache lass uns das mal werden vorhin im vorgestellt lass uns in zehn Jahren mal zurückblicken und und zurückschauen und und gucken ob das ob das gut oder ob das schlecht war aber

00:12:01: im Hier und Jetzt bleibt uns nichts anderes übrig also heißt es Natalie erstmal machen genau.

00:12:07: Rausgehen mit Hunden sprechen du bist aber auch ausgegangen hat mir vorhin darüber gesprochen du warst letztes Jahr in San Francisco Silicon Valley unterwegs.

00:12:16: Im Autohaus und hast es dir Inspiration geholt du warst dieses Jahr in Tel Aviv mit Frank Levy und seiner Gruppe unterwegs hab durch die sag mal.

00:12:26: Startup Welt die im Kontext Digitalisierung Mobilität angeschaut und dazu von auch gesagt dass danach bei dir was in Bewegung geraten ist.

00:12:37: Ja was was mich so wohl in den USA im Silicon Valley als auch in Tel Aviv wirklich faszinierte ist die Mentalität die als die Grundlage ist nämlich.

00:12:50: CNN Toyota war es ganz schön also nichts ist unmöglich das ist aber das ist die aber das ist genau diese Einstellung die diese Menschen haben perse ist erstmal nichts unmöglich.

00:13:01: Und und gib dir diesen Spruch alle haben gesagt dass es nicht geht dann kam einer der das nicht wusste und hat es einfach gemacht und hört sich bescheuert an ne,

00:13:10: vor dir aber Rechnung,

00:13:13: aber genau diese Mentalität kriegst du damit und und atmest das da ein und das ist so faszinierend dass ich will jetzt nicht auf Deutschland rumhacken ich liebe es unserem deutschen Autohandel ich ich liebe liebe es dir aber.

00:13:28: Was für deutschen besonders gut können ist immer zu erklären warum etwas nicht geht und warum etwas immer schon so war.

00:13:36: Genau damit das wirst du in Amerika oder wirst du im Silicon Valley in Amerika eröffnen vielleicht schon aber nicht im Silicon Valley oder nicht in Tel-Aviv antreffen weil die stellen sich immer die Frage wie kriege ich etwas hin.

00:13:48: Ähm ich habe eine eine Problemstellung ich habe einen Kunden Thema ich möchte etwas besser machen wie kriege ich das hin,

00:13:55: das stelle ich mir nicht die Frage wo es überall Gesetze gibt vielleicht schon wo steht das sowas nicht.

00:14:00: Sondern das sage ich alles klar jetzt gucke ich erstmal wie das funktioniert und die Gesetze werden danach angepasst oder die Richtlinien was auch immer und das ist eine Inspiration die habe ich die habe ich verinnerlicht und.

00:14:12: Werde auch und werde da auch weiter mir sozusagen diese Inspiration Cindy Aktionen hole ich bin schon ganz neidisch dieses Jahr wieder mit ins Silicon Valley fahren unten.

00:14:26: Und wir haben ja auch eine Brücke sozusagen nach Tel-Aviv gebaut und neben uns da einen kleinen Startup vor beteiligt haben.

00:14:34: Einfach um diesen diesen Kontakt dahin nicht zu verlieren um weiterhin sozusagen wirklich diesen Spirit noch in unser Blut pumpen zu können dass ich finde das ist die wichtigste Grundlage weil wenn du erstmal

00:14:46: der Mentalität antheum rangehst Lösungen finden sich dann so aber du musst erstmal den Mut die Lust ja Neugier haben.

00:14:55: Es in Frage zu stellen und Mann zu gehen.

00:14:58: Ich war im letzten Jahr im Silicon Valley mit dem Frank Levy und Jenny mich an einsamen Besuch was am Start ab.

00:15:06: Und die haben uns erklärt was die da machen und wir waren so 20-30 Leute und.

00:15:13: Das da nicht alle irgendwann im Ungewissen. Wo die die Idee präsentiert haben was die da machen also nicht machen werden sondern machen die.

00:15:23: Zendrive.

00:15:24: Disney glaube ich die machen die identifizieren die KFZ Bewegungen anhand der Sensorik deines Smartphones sprich darüber kannst du versichern das heißt die wissen wie viel Kilometer du mit deinem Fahrzeug fährst

00:15:38: was passiert bei Unfällen blablabla und das Handeln zu erklärten das war erst mal so ein bisschen kryptisch.

00:15:43: Und das nicht alle aufgezeigt haben mit dem aber war ich alles.

00:15:49: Sind wir nicht zu gekommen weil der sagt ja das machen wir schon und wir haben schon eine quadrillion Milliarden Kilometer damit getrackt und ausgewertet.

00:15:58: Okay ist gar keine Idee die machen das schon.

00:16:01: Okay wir können es ja so gerade eben vorstellen wie das funktioniert weil ein Smartphone hat ja überhaupt nichts mit dem Auto zu tun ja aber da sind ja Sensoren drin.

00:16:11: Konnte irgendwie funktioniert wie viel Kilometer habt ihr aufgezeichnet schon wie viel Kunden habt ihr gar nicht.

00:16:18: Die machen sein aber ist daheim inspirierend ja so und.

00:16:22: Ja natürlich haben wir eine tolle Startup-Szene in Deutschland also die da kommt auch nicht mehr genau genau und dass das muss gefördert werden nicht ich empfinde es manchmal.

00:16:32: Also das finde ich eher verwunderlich dass wir in der in der deutschen deutschen Bürokratie mit all den Hemmnissen das für welche sind das ist vielleicht sogar die größere größere Leistung in Deutschland Vater und den Mut zu haben vielleicht.

00:16:46: Als in diesen Ländern wo das quasi,

00:16:49: Teil der DNA ist auszuprobieren neuzustarten was mich da auch fasziniert hat scheitern ist da eher ein Qualitätsmerkmal also uns wurde da in der Außenhandelskammer erzählt.

00:17:01: Die Gründer die wir schon mal gescheitert sind haben häufig leichter ein Kredit bei der Bank zu bekommen weil die Bank sagt guck mal der weiß wie man aufsteht der hat Schulden hat das schon mal probiert der hat schon mal ein paar Fehler gemacht die macht er jetzt nicht wieder also auch ne.

00:17:14: Da auch an der Stelle so Fehlerkultur die Kultur des Scheiterns und es wieder aufstehen hat mich einfach fasziniert und das brauchen wir und das ist sogar dass das hat mich echt fasziniert und.

00:17:28: Bei solchen Themen sollte man nicht mehr in Rückspiegel gucken deswegen machen wir das Fernlicht an und gucken nach vorne.

00:17:37: Öffne narrativ allgemeine Frage wie nimmst du den den den Wandel in der Automobilbranche war der da im Gange ist und ja was damit gemeint ist und nicht,

00:17:48: die die verändernde Mobilität der Gesellschaft und die Veränderung von Autohandel ist jetzt nicht 100% genau dein business,

00:17:56: aber du kennst dich ja nunmal auch extrem gut aus na ja men deine Meinung du schon weil ich mir ja auch die Frage stelle wie werden Fahrzeuge,

00:18:04: künftig vertrieben besessen benutzt weil für mich immer die Frage stellt wie kriege ich dann meine mein mein Zulassungs Baustein damit rein wären die Player sein also beobachte ich das schon sehr genau was da passiert.

00:18:18: Weiß ich ob dem ein oder anderen dass das bewusst war wir haben uns auch an an an an Startups beteiligen anfährt.

00:18:27: USA oder auch an carwow weil uns das sehr interessiert was da passiert im Moment ist es glaube ich noch extrem schwer einzuschätzen wir uns in einer Phase finden wo

00:18:37: extrem viel auch ausprobiert wird sowohl was Mobilität dann geht also Carsharing Elektromobilität autonomes fahren.

00:18:45: Die unterschiedlichen Arten ob ich ein Abo Modell für ein Auto habe ob ich es Lisa ob ich es Miete Kurzzeitmiete,

00:18:52: das ist extrem schwer jetzt zu sagen was es davon werden wird also die Herausforderung für den deutschen Autohandel ist und nicht ich.

00:19:00: Kann immer nur wiederholen und betonen dass ich sehr an den deutschen Autohandel glaube weil er etwas hat und etwas kann,

00:19:09: was ihm für mich ein wesentliche Daseinsberechtigung gibt er ist extrem nah an den Kunden erkennt seine Kunden er hat die lokale Nähe und das muss er ausbauen und verstärken und das bedeutet

00:19:23: in dem Fall nicht nur dass er den Kunden immer bei sich direkt begrüßen können muss das bedeutet,

00:19:31: auch dass er dem Kunden die Möglichkeit gibt auf unterschiedlichsten Wegen Kontakt aufzunehmen sich Informationen zu besorgen und und und

00:19:40: die Herausforderung des Autohandels wird es sein,

00:19:43: möglichst breit den Kundenbedürfnissen entgegenzutreten und das ist halt nicht nur digital das ist aber auch digital das heißt aber auch dass ich meine intern Prozesse,

00:19:52: Digitalisierung nicht nur die beste Online-Plattform nach vorne Stelle sondern dass das auch bedeutet dass das digital nicht in dem Moment aufhört,

00:20:02: wo der Kunde quasi bei mir im Autohaus mit seinen Daten landet sondern das auch da dran weiter gebaut wird.

00:20:09: Ich glaube da wird sich ne Menge tun müssen es geht um das Thema Komplexitätsreduktion die deutschen Hersteller haben es halt sehr gut verstanden ich weiß nicht eine Million unterschiedliche Fahrzeug Konfigurationsmöglichkeiten zu scharf.

00:20:24: Bitte Notwendigkeit geben dem Kunden in dieser.

00:20:26: Steht auszuhelfen lieber Autohandel herzlich willkommen das ist dein Thema das kannst du digital tun das kannst du aber auch analog tun indem du tolle Verkäufer zur Verfügung stellst sie dem Kunden da aus der.

00:20:38: In der 2. Hälfte,

00:20:39: absolut wenn ich mit dem Autohandel spreche ist es ist es mir immer immer nah dran sind auch zu sagen sie die neuen Geschäftsmodelle die da am Horizont oder die jetzt schon Fuß fassen die vehiculum,

00:20:51: oder oder die Kabel aus dieser Welt sieht die nicht als als Angriff auf dein Geschäftsmodell Sohn überlege dir was was da drin wie kann dir das helfen dein Geschäft besser zu machen was davon hast du,

00:21:03: scheinbar auch nicht hinbekommen weil du dich nämlich auf dein Kerngeschäft konzentrieren was auch vollkommen in Ordnung ist das ist eine ganz wichtige kennst du musst nicht alles können muss dann nur gucken mit wem kannst du dich zusammen tun der Feicht bestimmte

00:21:16: Bekenntnisse bestimmte Kompetenzen hat die du nicht hast es ist überhaupt nicht schlimm ja zusammentun

00:21:22: mit ihren Allianz Allianz bilden die stärken stärken sammeln man hat das Gefühl

00:21:28: die einzelnen Autohäuser glauben dass sie alles nur alleine erkämpfen müssen und wenn dann muss es irgendwie im Verbund mit mit mit dem Hersteller sein und.

00:21:36: Ich glaube der der der der Handel ist gut beraten,

00:21:40: Werner sich eine gewisse Autonomität vom Hersteller erschafft

00:21:46: wir hatten vorhin auch im Vorgespräch mal über das Thema eigene Marke ne der der warum hat der Handel der ein oder andere

00:21:53: tut das schon ein Auto König ist mittlerweile eine bekannte Marke

00:21:58: dahinter stehen ganz viele Herstellermarken aber es ist eine bekannte Marke oder dürkop in in in Braunschweig ist gibt viele schöne Beispiel Beispiele wo mittlerweile die Handelsmarke

00:22:11: tatsächlich schon die eigene Marke und das kundenversprechen beinhaltet sowas z.b. finde ich extrem wichtig sich darauf zu stellen.

00:22:20: Dafür eigentlich schon die beantwortet mit so meine meine nächste Frage das eigentlich schon die Chance dabei siehst du aufzustellen,

00:22:26: ich habe noch das den das Stichwort sorgen welche welche Sorgen du hattest vorhin ganz ganz kurz gestriffen dass du auf einem Event warst wo solches da darfst dabei waren

00:22:36: und er sich vorgestellt haben und in einigen Gegenwind bekommen haben das natürlich dann so offen.

00:22:45: Ja geile real Chance wahrgenommen genau neues Argument ist ihr nehmt uns unsere Kunden weg und das eigentlich nur mit günstigeren Preisen.

00:22:53: Das ist bestimmt an manchen Stellen richtig weil natürlich diese Geschäftsmodelle für eine andere Transparenz sorgen.

00:23:01: Weil weil sie bei Walz Vergleichsmodelle g.

00:23:04: Das alleine reicht am Ende aber nicht aus ist ja auch klar nur das billigste Auto gekauft zu haben ja wer macht denn mir dann den Service wer kümmert sich dann drum wenn ich mal liegen bleibe zu wem gehe ich denn wenn ich wenn ich noch weitere Fragen zu meinem Auto und so kommt,

00:23:17: Novation oder sonst irgendwas habe das ist dann macht man sich leicht also viele Geschäftsmodelle.

00:23:24: Bedienen auch nur ein Segment wohingegen der Autohandel relativ breit aufgestellt.

00:23:28: Er sein kann aber wie gesagt mein petitum ist guckt euch die Geschäftsmodelle an und fragt euch wie sie das eigene Video Ereignis Geschäftsmodell befeuern können indem man nämlich in die Zusammenarbeit geht ich finden Auto eins macht das auch sehr schön,

00:23:42: sehr schön vor indem er ja es wurde erstmal geschimpft die nehmen uns den Gebrauchtwagenmarkt,

00:23:47: aber wenn man sich das jetzt mal an. Sortieren Sie den Gebrauchtwagenmarkt neu und und granularis ihren ihnen und und und filtern Ihnen schon mal so dass ich als Autohändler gar nicht mehr das Risiko habe das Risiko,

00:23:58: nämlich am Ende bei bei bei auto1 bei wir-kaufen-dein-auto.de.

00:24:04: Da sieht man sehr schön wie wie das auch als Chance verstanden werden kann wenn man jetzt da wieder Zugriff auf Gebrauchtfahrzeuge hat.

00:24:11: Die dann aber aber nicht jedes jedes Gebrauchtfahrzeug sozusagen kaufen muss und damit dann auch die das Risiko der weiter Vermarktung hat also.

00:24:21: Das ist ganz ganz wichtig dass man nicht perse sagt dass sind das gefährdet mein Geschäftsmodell letztlich gefährdet vor allen Dingen eins,

00:24:31: das Geschäftsmodell wenn der Kunde der Meinung ist dass jemand anders etwas besser kann was was womit ich im Moment Geld verdiene denn nicht das Geschäftsmodell entscheidet sondern der Kunde,

00:24:42: entscheidet ja letztlich wie er bedient werden möchte in welchem Prozente sich wohlfühlt mit wem er sich wohlfühlt

00:24:49: und dann das darf man nicht dabei vergessen das hat sich verändert.

00:24:54: Ja vielen Dank soweit wir kommen jetzt zu dem Buzzword Bingo.

00:25:00: Was für ein echtes Passwort Bingo ist aber lustige kurze Antworten erfordert die du ja nicht ich und kurze Antworten kurze Antworten und das sind ganz einfache befiehlt überhaupt nicht allgemein

00:25:14: okay na dann Autohäuser warten ich allgemein.

00:25:24: Ich fühle mich zu Hause mein mein Umfeld Zukunft Gegenwart okay.

00:25:32: Geschäftsmodell okay Auto besitzt.

00:25:39: Eine mögliche eine mögliche Form.

00:25:42: Andere könnte sein mobilitäts Baustein mieten leihen leasen Sharon ok Glück.

00:25:53: Meine beiden Jungs und meine Familie Erfolg.

00:26:01: Hat nur der tüchtige, zu meinen klassischen zwei abschlussfragen da du erinner,

00:26:10: brauche ich ja auch gut rum kommst er das Silicon Valley kennengelernt hast noch mal bereisen darfst Tel Aviv unterwegs war es schon was glaubst Du erwartet die Autobranche in drei bis fünf Jahren für einen anderen Hersteller.

00:26:23: Also die Frage wird sein wie sieht das Vertriebsmodell.

00:26:30: Von Fahrzeugen der Zukunft aus das ist das was ich.

00:26:35: Hauptsächlich beleuchte und da werden wir sehen dass es noch weitere Geschäftsmodelle geben wird und das dass ich herauskristallisieren muss welche davon werden erfolgreich werden,

00:26:45: wir sehen aber jetzt schon das auf gesetzliche Entwicklungen dazu beitragen werden dass das digitale Vertriebsmodelle immer leichter.

00:26:54: Zu bespielen werden das opsen und Banken sind die Finanzierungs digitale Finanzierungsmodelle anbieten ob es Versicherung sind die in voll digitalen Prozess anbieten der der Weg wird quasi in.

00:27:07: Da rein führen dass das dieser Bereich wie auch immer das dann aussieht hinzukommt und dass das hat mich neulich überrascht das war mir auch gar nicht so klar dass du natürlich auch ein Auto was du digital erwirbst.

00:27:21: Tim auch mit einer mit mit mit der Frist der gleichen Frist zurückgeben kannst wie sie auch ansonsten im Onlinehandel.

00:27:28: Möglich ist also da entstehen Modelle die es immer leichter machen immer risikofreier tatsächlich digital ein Auto zu erwerben und das wird das wird wachsen dieses Thema die Menschen werden.

00:27:39: Wenn wenn sich dem zu wenden weil eigentlich ihn kein Risiko draußen steht die Frage für den Autohandel ist wie sieht ihr Anteil drin aus denn neben dem Verkauf.

00:27:49: Wird das Thema Service Begleitung Betreuung in dieser Kunden

00:27:54: immer auch ein Thema bleiben das reicht halt nicht ein Auto nur digital vertrieben zu haben sondern dahinter steht noch ein weiterer live Lifecycle des Kunden und des Autos und den gilt es für den Autohandel zu finden zu besetzen und zu betreuen.

00:28:09: Der Hersteller wird natürlich weiter versuchen direkt Vertriebsmodelle zu entwickeln das ist verständlich das ist nachvollziehbar denn da geht es für ihn auch um um Marge ich sag der Kunde will nicht perse.

00:28:23: Beim Hersteller kaufen sondern der Kunde will den besten,

00:28:26: Kaufprozess und die beste Betreuung in diesem Kaufprozess haben und wer ihm das bietet der gewinnt den Kunden in der vorne in dem Moment so jetzt betreuungs Baustein reingenommen willst du den Hersteller spannend.

00:28:39: Und dann muss man sich angucken aber da bin ich wirklich der falsche Ansprechpartner weil ich mir das will ich dir die Vertriebsmodelle und die Vertriebsmodell Entwicklung angucke aber auch was das Thema Elektromobilität zuzusagen.

00:28:50: Mit dem Markt macht aber wir hatten auch in einem Vorgespräch drüber gesprochen jetzt lass uns das doch nicht alles nur als negativ und als ja es ist ein Risiko Clara meinen weil ich mich verändern muss weil meine Werkstatt natürlich erstmal auf

00:29:02: auf verbrennermotoren ausgestattet sind aber das ist nicht perse das Ende aller Tage sondern ist bietet einfach wieder neue Chancen neue Geschäftsmöglichkeiten für Geschäftsmodelle für diejenigen

00:29:16: die ist als solches begreifen und die Lust haben und die vielleicht auch ein bisschen das Risiko gehen wollen ganz genau.

00:29:22: Jetzt die Abschlussfrage die muss ich ein bisschen eingrenzen weil sonst laufe ich nämlich Gefahr dass du sagst habe ich alles schon gemacht wann sitzt du das erste mal einen komplett autonom Auto.

00:29:34: In wirklich freier Wildbahn und nicht auf einem kleinen ab gezielten Bereich in Hamburg weil ich vorhin gelernt gibt's hier.

00:29:43: Malzit.

00:29:45: Ja es gibt auf Sylt auch auf Sylt in fährt ein voll autonome so ein so ein so ein kleiner so ein liebes Wort und Minibusse ja den habe ich den habe ich neulich schon gesehen dabei.

00:29:59: Aber jetzt.

00:30:00: Echtes voll autonomes Auto habe ich habe ich in Israel gelernt also gibt ja da die verschiedenen Stufen wie heißt das Fieber von hands of

00:30:11: Rise of mind of keine Ahnung was noch auf Candy Level du genau und,

00:30:17: ich kann das gar nicht ich kann das gar nicht sagen das was wir ja jetzt feststellen ist dass ich Dinge exponentiell schnell entwickeln also sobald wieder ein Entwicklungsschritt überschritten ist eine Entwicklungsstufe.

00:30:28: Kommt da kommt die nächsten großen ich weiß es nicht mal ein raus.

00:30:35: Übersetze drin sitzen und drin fahren wird wahrscheinlich in den nächsten 33 Jahren 4 Jahren Würste wissen wirst du da schon schon Modelle haben wurde wurde das machen kannst Reiher.

00:30:46: Dafür ans opera okay aber wann habe ich ja gesagt dass da weiß ich dann tue ich tue ich mich total schwer mit wobei ich auch da die Entwicklung ultra.

00:30:56: Spannend finde und auch vielleicht jetzt noch ein ganz kleines Anekdötchen ich werde mal gefragt wann ist denn das Autoschild weg weil das schön da reinpassen Ja und gibt es dann irgendwie digitale Autoschilder.

00:31:08: Und ich habe die These aufgestellt nee das Autoschild wie wir es heute kennen wird nicht ersetzt werden von einem digitalen Autoschild mit LED-Display oder was auch immer diese.

00:31:19: Bitte stell in Technologie sondern das Autoschild wird ersetzt von Fahrzeugen die sich gegenseitig miteinander identifizieren denn.

00:31:29: Man guckt sich dabei nicht das Autoschild ein solches an sondern warum brauche ich ein Autoschild weil ich eine Sicht Identifikation brauche ich muss schnell feststellen können eine Verbindung zwischen dem Fahrzeug.

00:31:40: Und dem Halter und das schafft im Moment das Autoschild wir auch wieder Sicht Identifikation und das heißt wenn es irgendwann das Thema sich die Identifikation nicht mehr gibt,

00:31:49: weiß ich Autos gegenseitig darüber informieren wer Sie sind und wo sie sind dann brauch doch keine Autoschilder mehr.

00:31:57: Da habe ich schon das hat ein bisschen was mit dem autonomen fahren zu tun er schnell hat er Geld aber interessanter Aspekt

00:32:03: zum Schluss also habe ich auch noch nie drüber nachgedacht was wir sind ja alle groß geworden mit einem Auto wo hinten Kennzeichen drauf ist ne da

00:32:11: das mal aktiv zu hinterfragen stellt sich ja kaum und total guter Blickwinkel noch danke schön dafür gerne,

00:32:21: ja so jetzt hat der Tim auch was gelernt.

00:32:32: Von daher sind wir auch muss ich sagen ich bin mit meinem Latein am Ende für heute ja Philipp.

00:32:39: Viel lieben Dank dass ich meinen Fragen eingestellt hast war super interessant so ein inside aus dem Familien sich wandelnden Familienunternehmen zu zu bekommen mehr singen Spaß gemacht vielen Dank dafür.

00:32:52: Wie wird es grandios dabei sein zu dürfen immer wieder ein Fest okay ciao und wir hören uns bald wieder tschüss.