00:00:06: Benzingespräche, der Branche und Personality Talk der Deutschen Automobilwirtschaft.

00:00:11: Der Podcast für und mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche die etwas zu sagen haben!

00:00:17: Wir teilen die Liebe zum Automobil in persönlichen Erfolgstories die es wert sind erzählt zu werden.

00:00:22: Es geht um neue und verschiedene Blickwinkel auf die Autobranche und persönliche Meinung zukünftiger Geschäftsmodelle und Mobilitätskonzepte.

00:00:30: Vom prüfenen Blick in den Rückspiegel bist du spannenden Aussicht mit fernlicht in die mobile Zukunft.

00:00:35: Ich bin Tim Klotzing, Experte der deutschen Autobranche, Content-Creator und freier Automarketingberater.

00:00:47: Herzlich willkommen zurück in meinem Podcast Benzingespräche!

00:00:50: Und heute gleich mit zwei Gästen, wovon der eine Gast mein einziger Abonnent ist... oder gerade festgestellt haben?

00:00:59: Stammhörer und Abonent aber vielleicht der andere, der ja hört da vielleicht auch gelegentlich rein.

00:01:06: Der Julian hat sich gerade schon verraten, der nämlich laut gelacht.

00:01:09: Er war auch schon mal hier zu Gast und das ist schon ein paar Tage her aber heute haben wir so einen etwas anderen Aufhänger.

00:01:14: deswegen ist er nochmal da.

00:01:16: also zu Gast heute.

00:01:17: Julian Wolter CSO von der Fahrengruppe.

00:01:20: Hallo Julian!

00:01:21: Hallo

00:01:21: Tim!

00:01:22: Vielen Dank.

00:01:23: Ja schön dass du wieder da bist Und auf der anderen Seite haben wir heute Mal dabei den Mike Kinast Bereißleiter Vertrieb Mobilität von Santander Deutschland.

00:01:32: Hallo Mike

00:01:34: Hallo Tim

00:01:35: Ja.

00:01:35: Ich war gerade noch im Überlegen, ob ich nicht auch so einen geilen Titel wie CSO bräuchte oder sowas aber ist ein anderes Thema.

00:01:43: Da müssen wir mal mit ein paar Leuten sprechen.

00:01:44: Aber das kriege ich bestimmt hin und da lege ich ein gutes Wort für dich ein.

00:01:47: Ich habe auch schon gesagt meine Bewerbung an Dich für einen bestimmten Job ist ja in der Post.

00:01:52: Aber kommt wahrscheinlich nie an.

00:01:56: Julian war hier schonmal zu Gast.

00:01:58: Mike du stehst in der Tat auf meiner Liste als Gast.

00:02:01: jetzt haben wir heute so eine Doppelfolge.

00:02:03: Das ist schon mal eine Androhung.

00:02:05: Ich werde bei dir auch nochmal auf der Matte stehen, um dich auch noch was zu durchleuchten.

00:02:09: Ja!

00:02:09: Okay?

00:02:10: Sehr gut.

00:02:11: Fangen wir mal so an Mike.

00:02:12: Stell dich doch mal bitte kurz vor, weil ich dich noch nicht kennen sollte.

00:02:16: Also wer mich noch nicht kennt, Mike Künast.

00:02:18: Ich bin mittlerweile seit elf Jahren bei Santander für den Non-Captive Vertrieb zuständig also alles was bei uns nicht Volvo und Mazda ist plus nochmal Einkaufsfinanzierung und ein paar andere Kleinigkeiten.

00:02:29: Ansonsten über viele Jahre hinweg CarGuy.

00:02:33: Das ist glaube ich so eine Thematik die uns alle sehr gut betrifft.

00:02:36: Ich habe nochmal das Privileg, ich hab mal in meinem früheren Leben als Kfz Mechaniker versucht anzufangen und hab dann festgestellt dass zwei linke Hände dabei nicht wirklich helfen.

00:02:45: deswegen das Thema Bank.

00:02:46: das passt besser.

00:02:47: aber wenn dann Bank dann Autobank?

00:02:52: Ja,

00:02:53: ich bin Julian.

00:02:54: Ich bin seitdem ich krabbeln kann ein wahnsinnig automobilaffines Kindchen.

00:02:58: also sprich wirklich das Auto dreht sich oder ist der absolute rote Faden meines Lebens?

00:03:04: ja heute bin ich in der Geschäftsleitung der Firma fahrenfahren.com.

00:03:08: wir sind Deutschlands größter Autoabomarkplatz und Wir haben uns das zum Auftrag gemacht, dass wir letztlich ein Auto digital buchbar machen und ich stehe total hinter dem Thema.

00:03:18: Ich mache das seit ganz vielen Jahren und freue mich, dass heute über ein echt interessantes und spannendes Thema sprechen dürfen denn wir haben da etwas gekocht.

00:03:29: Die Autoköche!

00:03:32: Das Bild jetzt wieder rauszukommen

00:03:34: läuft... Ja also, kontinuos Wir haben heute nicht so den klassischen Personality Talk, wo eine Person im Fokus steht mit dieser Werdegang und wie sind die Erfahrungen?

00:03:47: Und wie sieht die Person in der Zukunft?

00:03:49: Sondern es geht da um etwas was mich persönlich interessiert.

00:03:53: Denn vor kurzem las ich von einer Kooperation zwischen einer Bank- und einem Mobilitätsanbieter.

00:03:59: Und genauer – sonst wären die beiden Kollegen ja nicht hier – ist Santander und fahren!

00:04:04: Und das Interessante dabei… Es geht um ein gänzlich neues Angebot.

00:04:08: Ich das zumindest verstanden und da ich euch beide so gut kenne, habe ich das Glück gehabt, euch jetzt einzufangen.

00:04:15: Und wir leben heute auch live auf in München-Glabbach.

00:04:17: danke an die Santander für es sein dürfen, dass ihr mal Gast gebt!

00:04:23: Dass wir darüber mal sprechen weil wenn ich da... Ich glaube Ihr seid am besten im Thema.

00:04:28: und ganz offene Frage was passiert denn da gerade?

00:04:32: Und woher kommt das?

00:04:33: Ich gucke jetzt mal den Mic an.

00:04:34: einfach

00:04:36: Es

00:04:36: wird einfach mal eine kleine Story aus Oktober zwanzig vierundzwanzig anfangen.

00:04:42: Wir zwei in Nürtingen eigentlich darauf gepohlt Vorträge anzuhören und uns weiterzubilden, haben draußen gestanden, haben über ein Thema gesprochen was Händler betrifft und zwar wart ihr schon fröhlich bei Fahren am Wachsen und seit immer wieder auf ein oder selbe Problem gestoßen, dass die Händler gesagt haben das ist ja alles total cool.

00:05:02: Aber so nach Corona meine Bestände gehen wir dann noch oben.

00:05:04: ich brauche dann eine Refinanzierung.

00:05:06: wie kriege ich das gemanagt?

00:05:07: und und und weil er gesagt hat, da haben wir grundsätzlich ne Lösung geht über Einkaufsfinanzierungen, geht über Leasing können wir alles managen für die händler, dass sie den Refinanziehungstool für ihre Auto-Abo Fahrzeuge haben?

00:05:19: Und aus dem Gespräch heraus haben wir gesagt naja wenn wir schon über Leasings sprechen Dann kann man ja auch überlegen und sagen, warum sollte eigentlich der Händler das Auto refinanzieren?

00:05:30: Und wenn wir über Leasing sprechen.

00:05:32: Das ist ja eigentlich... Eigentlich ist ja Abo nur ein cooler Name für Leasing.

00:05:38: So!

00:05:39: Das war so der Einstieg.

00:05:41: Da haben wir das Ding dann mal weiter ausdiskutiert.

00:05:44: Abo hat einen coolen Namen für Leasinger.

00:05:45: Ist klar okay Juli.

00:05:46: Dann greift dem bei mal auf.

00:05:47: Das war wirklich witzig weil wir eigentlich immer in den nächsten Vortrag wollten.

00:05:51: Wir waren ja auch ganz, ganz interessantes Speaker und daraus sind irgendwie ich meine fünf eineinhalb Stunden dann geworden die wir da draußen standen bei schönem Wetter immerhin.

00:05:58: Ich saß drin und habe mich vorgebildet.

00:06:01: Du hast Mike vermisst weil er ursprünglich mal neben dir saß.

00:06:03: Ja genau.

00:06:05: Das war wirklich ganz, sehr entzückend eigentlich wirklich mit diesem Grundproblem immer konfrontiert sind.

00:06:11: Also wir, wir enablen Autohäuser oder auch Autohersteller selbst ein Auto-Aboangebot in den Markt zu bringen.

00:06:17: Jetzt starten wir im besten Fall erfolgreich mit einem Händler.

00:06:21: Erfolgreich heißt das ist betriebswirtschaftlich sinnvoll.

00:06:23: man verdient Geld damit.

00:06:24: wenn man Geld mit einer Sache verdient dann will man davon mehr machen.

00:06:28: Dann kommt genau dieses Problem unser Grundproblem.

00:06:31: Das Auto ist in den meisten Fällen quasi, also sprich für es in meinen eigenen Büchern oder ich habe eine EKF die ich damit bediene.

00:06:39: Die ist irgendwann limitiert wie man gerade sagte.

00:06:41: so nach Corona ist dann auch einmal wieder alles explodiert und wir sind auf erfolgreichen Fuße mit Händlern unterwegs gewesen und dann limitiert im Wachstum was am Ende des Tages für uns natürlich ein echtes, echtes Dilemma ist.

00:06:53: Weil wir natürlich mit erfolgreichen Händlern und einem erfolgreichen Produkt limitiert in unserem Wachstum sind.

00:07:00: Vor

00:07:00: allem ihr könnt es skalieren?

00:07:01: Ja total!

00:07:02: Und wenn der Kunde – das muss man ja immer aus dieser Perspektive sehen – nachfragt, dass ganze Produkt betriebswirtschaftlich sinnvoll installiert ist und man am Ende des Tages damit Geld verdient, dann gibt es ja eigentlich keinen Grund damit aufzuhören.

00:07:15: Und dementsprechend sind wir immer wieder in dieser Natur der Limitation ausgebremst worden und darüber haben wir philosophiert.

00:07:23: Kommt natürlich meine Bankersicht und sagt naja wenn der Händler da immer seine Bestände weiter aufbaut, dann versteht er sich Bilanzrelationen und muss ja eigentlich nicht sein kann man auch anders lösen?

00:07:33: Dann sind wir auf das Thema Full Service Deasing gekommen und gesagt Eigentlich kann man das ja mal unter Abo Plus laufen lassen.

00:07:40: Also erstmals ist das ja nichts Neues für euch.

00:07:47: Das war dann die Diskussion.

00:07:48: sagt, was bedeutet das eigentlich für euch?

00:07:50: So dass du erst mal Tränen in den Augen sagst, wir machen doch aber gar keinen Leasing.

00:07:57: Ich kann mir das wirklich vorstellen

00:07:59: wie er seine Brille abzieht.

00:08:00: Wir kennen alle Julien und ihr zieht deine Brille aus dem Taschentuch.

00:08:07: Aber das sind dann am Ende genau diese Diskussion.

00:08:09: sagt, was bedeutet das eigentlich?

00:08:10: Und du sagst ja aus der Händlerperspektive und wir versuchen natürlich immer die Sachen aus der händler Perspektive zu denken.

00:08:16: Ist natürlich wenn du das als Leasing machen könntest bei der Vorteil.

00:08:20: Das wäre dann schon mal ein verkauftes Auto!

00:08:22: Es ist auch für so einen OEM nicht schlecht.

00:08:24: Der findet es auf seiner Strichliste auch immer ganz cool.

00:08:27: So.

00:08:28: der zweite Vorteil ist wie haben plötzlich ganz andere Laufzeiten im Spiel, die wir nutzen können?

00:08:33: Aber bei euch typischerweise, ich sage jetzt mal achtzehn plus minus sechs Monate.

00:08:38: Das ist so der Standard und Leasing kann man dann halt auch länger machen.

00:08:42: also man hat da ganz viele Vorteile die man plötzlich nutzen kann.

00:08:45: Am Ende ist das was wir machen Nutzen statt besitzen.

00:08:48: Also wir betreiben diesen Marktplatz Und dort findet ein Kunde Der geneigt es einen Auto zu buchen eine Rate eines Fahrzeugs, in dem alles enthalten ist.

00:08:58: Und das ist ja das worauf wir uns spezialisiert haben.

00:09:00: und wenn man das mal ganz ganz nüchtern betrachtet dann ist er genau dass der Bedarf des Kunden und der Kunde kommt auf unseren Marktplatz findet letztlich diese Rate bucht diese rate.

00:09:09: im Durchschnitt dauert so ein Buchungsprozess zwei bis drei Minuten.

00:09:13: Wir kümmern uns dann um den Bonitätsprüfungsprozesse um all die Operations die dahinter stecken.

00:09:18: am Ende des Tages machen wir es aber für den Händler.

00:09:20: Das heißt wir sind ein Dienstleist ein Tech-Unternehmen dass sich in den Dienst eines Händlers stellt oder im Dienst eines Auto Herstellers.

00:09:27: Und dort kümmern wir uns um die E-Commerce Technik, sprich um die Prozesse, die es braucht, um so ein Auto buchbar zu machen.

00:09:34: Sprich wir sind Dienstleister, stehen nie mit unserem Namen eigentlich voran.

00:09:38: klar heißt der Marktplatz wie wir als Unternehmen heißen aber grundlegend sind wir selber kein Auto-Abo Anbieter sondern immer in der zweiten oder dritten Reihe und nichts anderes.

00:09:47: Ganz, ganz versimplifiziert ist die Santana ja auch.

00:09:51: Die Santana ist ein Dienstleister, der den Rücken eines Händlers stärkt und somit stehen wir eigentlich schon mal genau hier in der richtigen Position zueinander und haben genau dort überlegt was können wir für den Handel machen damit dieser Händler letztlich das eine tut ohne das andere sein zu lassen.

00:10:06: Und dann kommt man halt beim Leasing plötzlich auf das Thema dass man sagt naja Leasing ist ja zu dem Zeitpunkt ein rechtlich analoges Thema gewesen.

00:10:13: Also wir kennen das halt aus dem Handel, da wird dann halt der Vertrag ausgedruckt.

00:10:17: Ja, wir haben mittlerweile den relativ hohe Digitalquote aber selbst finden wir sehen wenn die Händler ihre Angebote, ihre Leasing-Angebote auf irgendwelchen Marktplätzen und auf ihrer Homepage wo auch immer präsentieren hast du immer das Problem.

00:10:29: Du musst es halt komplett manuell durchziehen.

00:10:32: Du musst

00:10:33: eigentlich ein Lied anfragen, dann passiert irgendwas, dann meldet sich jemand oder vielleicht auch nicht Dann kriegst du einen Vertrag.

00:10:40: Hast du irgendwann einen unterschriebenen Vertrag und ein Auto?

00:10:43: Oder auch nicht.

00:10:45: Und das ist eigentlich genau diese Diskussion über gesagt haben, wie können wir eigentlich das was Fahren heute schon professionell macht einen end-to-end digitalen Vertrag für das Auto eigentlich auf das klassische Bankgeschäft adaptieren?

00:10:58: Wie bringen wir das darüber dass es eben auch für ein Leasingprodukt zum Beispiel funktioniert weil die Produkte eben aus der Kundenperspektive so ähnlich sind?

00:11:08: Ja, ich zahle eine feste monatliche Rate und habe eigentlich bis auf tanken oder laden alles inklusive.

00:11:14: Und was kriege ich dafür?

00:11:16: Das ist die Hauptherosforderung!

00:11:18: Und das jetzt zu digitalisieren und eigentlich wie bei Amazon auf den Marktplatz zu bringen wo du sagst Du kannst nicht halt entscheiden was du machen willst.

00:11:30: Nehmen grad so ein bisschen die Kundensicht noch mal ein und da ist ja, du hast vorhin gesagt zu Nutzen statt Besitzen.

00:11:35: Ist ja nicht gerade eine junge Diskussion und dann gibt es auch zwei große Meinungen zu.

00:11:40: deine kenn ich wahrscheinlich.

00:11:41: Aber das ist gar nicht so.

00:11:44: das worauf ich hinaus will.

00:11:45: Das ist ja eigentlich was jeder macht.

00:11:49: Ein Leasing ist für alle klar wie es läuft.

00:11:52: dass ein Abo irgendwie digital diesen Convenience Netflix Gedanken hat ist irgendwie auch einen wie allen klar Und da geht ja quasi eine Annäherung, eine Angleichung ein.

00:12:05: Dass es im Endeffekt der Kunde in dem Fokus steht zu sagen hey ich brauch das.

00:12:11: mein Gusto sind thirty-six Monate.

00:12:13: Da ist jetzt nicht wirklich Autoabow aber auf der gleichen Plattform neben dem Autoabrow für kurz halt auch für lang die Möglichkeit und dann halt dieselbe digitale Strecke dahinter also den Convenience Gedanken wieder drin.

00:12:25: Also verheiratet ihr die Themen da so'n bisschen?

00:12:27: Exakt!

00:12:29: sprechen wir mal einfach über den Kunden.

00:12:31: Der ist sowohl BtoC als auch BtoB für uns wahnsinnig interessant, dieser Kunde hat einen Konsumverhalten und dieses Konsum Verhalten ist das was wir alle heute jeden Tag eigentlich an den Tag legen nämlich wir haben ein Smartphone in der Hand, wir haben das iPad Wir haben MacBook oder irgendein Browser dem wir bedienen und über diesen Weg letztlich Ja, Artikel zur Verfügung stellen die Reisebuchen den Flugbuchen wie auch immer.

00:12:55: Wir sind es gewohnt digital nachzufragen und dieses Konsumentenverhalten das wird vor dem Auto nicht halt machen.

00:13:01: Das sehen wir heute.

00:13:02: also mit fahren.com haben wir mittlerweile im Jahr eine fünfstellige Anzahl von Buchungen, Fahrzeuge die auf die Straße gehen.

00:13:10: Was ja ich würde mal sagen eine Systemrelevante Größe mittlerweile hat.

00:13:15: es gibt auch andere Anbieter die das sehr erfolgreich machen und nicht zuletzt beispielsweise unser größter Partner der innerhalb von zwei drei Jahren über fünf tausend Autos mittlerweile auf der Straße hat.

00:13:27: da sieht man ja dass der Kunde offensichtlich bedarf hat.

00:13:30: Und das ist auch so Inhalt unseres Nürtinger Gespräches, dass wir eben darüber gesprochen haben wo entwickelt sich das ganze denn hin?

00:13:37: und dieser Kunde der wird nachfolgende Generationen nicht halter vormachen digital nachzufragen.

00:13:43: und warum soll das Autohaus nicht ein Angebot oder auch der Autohersteller ein Angebott digitaler Natur zur Verfügung stellen indem ein kunde sich nachts am Feiertag wie auch immer in die Rolle begibt oder bringen kann ein Auto digital nachzufragen und diese Buchungsstrecke innerhalb von zwei bis drei Minuten durchzusexassieren.

00:14:03: Am Ende des Tages bucht der Kunde eine Rate, da steht eine rate.

00:14:06: das ist relativ einfach dass es ähnlich wie der Buchkauf bei Amazon sind wir gewohnt und am ende des tages gebe ich damit eine einseitige Willenserklärung ab und buche einen Fahrzeug konkret.

00:14:16: aber ich boche hier eine rate mit dem Versprechen eines autos dahinter.

00:14:20: ob das jetzt Abo heißt oder Leasing oder Ich die Wahl dazwischen habe hat aus unserer Perspektive Und das ist die neue Perspektive.

00:14:29: Keine Relevanz, also das ist am Ende des Tages User-Chooser der am Ende dessen Tag ist, dass für sich selbst beantworten darf.

00:14:37: Da bin ich in der Tat gespannt wie das vom Markt aufgenommen wird?

00:14:42: Vom Entkunden?

00:14:44: Privatentkunden, die sowieso sich erst mal an das Leasing meiner kleinen Welt – Mike kann mich korrigieren wenn es anders ist – aber so randroppen!

00:14:52: Das ist, wenn ich im privaten Bekanntenkreis herumdenke… ist sowieso faszinierend wie wenig Autokentnisse da herrschen, das ist schon mal das eine.

00:15:02: Aber dass ein Privatkunde sich in Auto lesen kann, Finanzierung mit seiner Hausbank... Das ist bekannt, das geht!

00:15:09: Aber da ist glaube ich noch echt was zu tun.

00:15:11: und dann aber die Denke dahinzukriegen, das funktioniert im Abo mit Leasing und voll digital, dann habt ihr auf jeden Fall Way to go.

00:15:20: Ich glaub die etwas im Thema seien.

00:15:22: darin sind natürlich die Werbekunden weil die das Thema Finanzierung schon ganz gut kennen, kurzfristig Auto-Abo für Onboarding und Co.

00:15:32: ist glaube ich auch noch nicht so bei KMUs voll durchdrungen?

00:15:34: Also da ist ja noch ein riesen Markt.

00:15:36: Absolut!

00:15:37: Der ist noch wahnsinnig groß und auf der anderen Seite ist dieser Markt aber auch schon recht etabliert.

00:15:42: also man sieht Die Sichtbarkeit von Auto-Abofahrzeugen auf den deutschen Straßen ist ja durchaus da.

00:15:52: Wir sehen es in unseren eigenen Zahlendaten und Fakten, was wir für einen Wachstum über die letzten Jahre hingelegt haben.

00:15:59: Wenn man das Ganze um den schon völlig etablierten Leasingmarkt ergänzt und sieht wie groß dieser Markt heute auch schon ist ... dann doch sehr analog vonstatten geht und am Ende des Tages viel mit ausgedrucktem Papier noch zu tun hat, dann ist es ja eigentlich recht naheliegend diese Welten miteinander zu verheiraten.

00:16:17: Und auch da sei immer gesagt... Das ist das was wir im Auto-Abo schon immer sagen.

00:16:23: Es ist nichts Totalitäres.

00:16:25: Wir machen einfach ein Angebot eigentlich ein Schaufenster, in dem eine Rate steckt und der Kunde kann am Ende des Tages selbst entscheiden was das richtige Föhn ist.

00:16:33: Und wenn ein Outdoor sich dazu entscheidet mit oder in der Kombination der Santander Bank und fahren letztlich eine Rate in einem neuen Schaufenste zu positionieren heißt es ja nicht dass man nur noch das macht sondern es einfach ein zusätzlicher Kanal eine zusätzliche Option um am ende des Tages im besten Falle Geld zu verdienen und Autos abzusetzen.

00:16:51: Das ist ja eigentlich als Dienstleister sowohl als auch unser Auftrag.

00:16:56: Wenn man auch jetzt mal zwei drei Jahre zurückdenkt, da war ja Auto-Abo auch typischerweise so dieses Mittel um dem Kunden mal das Thema Elektromobilität zum Beispiel näher zu bringen.

00:17:05: Wo du sagst guck mal fährste zwölf Monate kannst du eigentlich nichts falsch machen.

00:17:08: danach gibts es wieder zurück Ja jetzt kommen aber genau diese Kunden wieder und sagen was kommt jetzt eigentlich?

00:17:13: Jetzt bin ich zwölft, achtzehn Monate IV gefahren oder festgestellt passt total genial zu meinem Leben.

00:17:20: will ich jetzt wieder ein Abo machen?

00:17:22: Oder muss ich jetzt auf eine andere Plattform und mache da ein Leasing draus?

00:17:25: Nein, du musst nicht auf einer anderen Plattform.

00:17:26: Du kannst das hier genau... Da machen wo du bist!

00:17:28: Du kannst aber genauso auch wieder vierundzwanzig Monate Abruf für dein IV machen.

00:17:34: Und das ist eben die Thematik.

00:17:35: Wir sehen aber auch dass zum Beispiel jetzt viele Händler neue chinesische Marken aufnehmen.

00:17:41: Klar, die kannst du immer verkaufen.

00:17:42: Das ist total easy Weg.

00:17:44: Aber wie bringst du jetzt so einen Kunden an solche chinesischen Marke rein?

00:17:49: von der Qualität her top sind.

00:17:50: Jetzt war gerade in der FAZ ein großer Artikel über chinesische Marken drin, ist mir zum Beispiel aufgefallen.

00:17:56: da läuft z.B.

00:17:57: so einen X-Peng als High Tech Marke.

00:17:59: das waren wir gar nicht so bewusst an dieser Stelle.

00:18:02: und wie kriegst du jetzt aber so einem Kunden erklärt dass es eine High Tech-Marke ist indem man ihn rein setzt und fahren lässt?

00:18:09: Ist er heute schon bereit da vielleicht achtundvierzig Monate Finanzierung oder sechzig Monate Finanzierungen draus zu machen?

00:18:15: Vielleicht auch nicht.

00:18:19: Ich muss die komplette Palette anbieten, damit der Kunde von sechs bis sechzig Monate alles machen kann was ihn beliebt.

00:18:28: Das ist wirklich ein ganz häufiges Gewohnheitsthema, dass wir haben.

00:18:31: Dass ein Kunde in einem Auto eines Partners sitzt und das Auto eigentlich zum Gegenstand der Familie geworden ist.

00:18:39: Also sprich man nach zwölf Monaten oder viel mehr nach neun Monaten dann eine E-Mail bekommt und aufgefordert wird das Auto abzugeben, Füttern zu tränen genau!

00:18:49: Und es ist ja eigentlich Familienmitglied geworden und man will's gar nicht wieder hergeben.

00:18:52: Wenn man da ein gescheites Folgeangebot machen kann oder die Familie letztlich ein Auto dann doch für sechsunddreißig oder achtundvierzig Monate fahren möchte, dann sollen sie es doch tun.

00:19:04: Also wir machen doch gerne das Angebot dazu!

00:19:08: Tränen war ein schönes Stichwort weil ich glaube nach dem nürtigen Kongress wo ihr beiden euch da die Köpfe zusammen gesteckt habt bist du dann wahrscheinlich nach Würzburg zurückgefahren und hast in euren heiligen Fahrenhallen mit dem Daniel Garnitz gesprochen gesagt... Daniel Leasing!

00:19:29: Leasing Daniel auf unserer Plattform.

00:19:32: Das mit der Santander zusammen, mit so einem Partner das geil und Daniel so.

00:19:40: Was hat er denn jetzt?

00:19:42: War das so ähnlich?

00:19:44: Nein.

00:19:45: In der Tat haben wir in der Geschäftsleitung einen Offside gemacht und ich habe es dort den Kollegen, da können ja noch Fabian und Konstantin dazu, den Jungs vorgestellt.

00:19:54: Das ist dann doch schon auch erklärungsbedürftig wenn man sich das Abo auf die Stirn geschrieben hat und viele Jahre damit ja auch verheiratet ist und am Ende des Tages ein neues Wort entsteht für uns ganz witzig innerhalb der Organisation.

00:20:09: Wir arbeiten ja logischerweise zwischen der Santander und fahren in vielen Teams auch zusammen, da gönnen viele Menschen dazu die das Ganze ermöglichen und dort hat es den Arbeitstitel ABO Plus Weil wir ja am Ende des Tages ein Plus generieren und gar nicht so weit wechseln von diesem Abo-Produkt.

00:20:26: Und dementsprechend ist es eigentlich unser Arbeitstitel, auch wenn das finale Produkt demnächst dann auch buchvermutlich doch nochmal anders heißen wird.

00:20:34: Aber der Arbeitsprojekttitel steht?

00:20:36: Ja ganz genau!

00:20:37: Ich habe das wahrgenommen dass ihr beide da... die beiden Unternehmen, meine Kooperation anstreben wo ich ein bisschen gebohrt habe und dann auch festgestellt habe zwei Kumpels haben die Köpfe zusammengesteckt.

00:20:52: Und da ist das so ein bisschen geborren worden.

00:20:54: Da hab ich gesagt der Jungs erzählt doch mal einen Tisch.

00:20:57: Das war zum Teil jetzt natürlich ein bisschen tief eingestiegen aber ich wollte einfach mal weil die Hörer hier sind sowieso wie meistens aus dem Auto anlieferstehendes eh.

00:21:05: Aber da ist halt so ein neues Ding meiner kleinen Welt nach was da gerade entsteht und das fand ich einfach mal erzählnswürdig.

00:21:13: Wir sind gerade dabei, das ganze Thema auszurollen.

00:21:16: Also ich glaube zur Ausstrahlung Tim wird es wahrscheinlich schon so der Fall sein.

00:21:20: Roundabout um die Fahrenneid und in diesem Zuge... Wollen wir natürlich so viele Händler und Partner wie nur möglich auf unserer Seite listen.

00:21:31: Und dementsprechend sind Mike und ich gerade auch wirklich umtriebig und viel unterwegs, um sprechen mit vielen Menschen aus unserer Branche und treffen da eigentlich sehr häufig auf echt positives Interesse.

00:21:44: von daher macht das gerade wirklich Spaß in der Zusammenarbeit.

00:21:47: Ja freut mich!

00:21:49: von der Bankenseite aus mit einem Partner, der in eurer Welt noch Start-up-Charakter hat und auch relativ jung ist so ein Projekt anzugehen.

00:21:57: Dann die Agilität von denen mitzunehmen und auch einen Kauf zu nehmen und so ein Projekt zustimmen.

00:22:01: Geile Sache!

00:22:03: Ich bin gespannt drauf ich von meiner Seite aus jetzt mal im Blick behalten wenn solche Dinge sich verheiraten und dann den konvinien Aspekt noch reingelimpft bekommen.

00:22:11: Ich bin immer gespannt wie es heißen wird.

00:22:14: Der Marketer Tim Feuerwerk im Kopf, aber das gehört ja nicht hin.

00:22:18: Es ist nur meine Gemütslage!

00:22:23: Ja vielen Dank dass wir die Zeit gefunden haben also nochmal, dass wir hier zusammensitzen.

00:22:26: Ist eh immer nett mit euch wenn man uns sehen, aber heute war noch mal richtig intensiver Talk.

00:22:30: Danke schön.

00:22:31: Also toll danke Mike.

00:22:33: Und wir freuen uns auch darauf auf die Ausstrahlung zum einen, aber wir freuen es natürlich auch auf den Livestart unserer Ideen weil wir halt beide darin glauben, Punkt für die Händler werden kann sein kann, um damit erfolgreich zu werden.

00:22:49: Um mir zusätzliche Verkaufschancen zu nutzen und das ist halt immer eines unserer Lieblingsthemen.

00:22:54: Ja im Total

00:22:55: auch aus der CSO Perspektive wo er dann das S für Sales steht.

00:23:00: Da freue ich mich so drauf.

00:23:03: Wofür kann das S denn noch so stehen?

00:23:06: Chef.

00:23:07: Chef.

00:23:11: Okay, alles klar.

00:23:12: In der Runde bin ich dein Chef und du bist Sales?

00:23:15: Ich mach den

00:23:16: C.H.O.?

00:23:17: Das ist dann der?

00:23:18: Happiness!

00:23:19: Ah okay... Der Happiness-Officeur.

00:23:22: Yes, Julian.

00:23:24: Your famous last words here today.

00:23:27: Ja danke!

00:23:28: Hat mir Spaß gemacht, war damit kurzweilig mit euch.

00:23:30: Und ja, ich bin echt ganz positiv auf die nächsten Wochenblickend.

00:23:35: von daher freue ich mich.

00:23:36: Ich glaube das sieht man in meinem Gesicht.

00:23:39: Danke Tim, danke Mike

00:23:41: Gerne, dann geht es zusammen auch von meiner Seite.

00:23:43: Danke Tim, dass du das wieder organisiert hast hier!

00:23:45: Ja sehr gerne.

00:23:46: und wenn wir durch waren heute würde ich sagen... Verabschiedete haben sich die Jungs.

00:23:51: Ich würde auch sagen, ihr Lieben macht es gut da draußen wo auch immer ihr uns hört und wo wir uns nächstes Mal sehen wenn das vor der Fahreneite... ich bin mal gespannt fair wer das alles gehört hat wenn ich ihn nächste Mal sehe?

00:24:03: Das ist immer wieder eine tolle Überraschung.

00:24:05: Hör mal hier D&D-Folge habe ich auf der Fahrt hierhin gehört und das und dass und das so.

00:24:08: ja ja geil wie auch immer!

00:24:09: Wir hören's bald wieder.

00:24:10: Machts Gut mit einer spannenden Story demnächst.

00:24:12: Ciao.