00:00:06: Benzingespräche, der Branche und Personality Talk der Deutschen Automobilwirtschaft.

00:00:11: Der Podcast für und mit Menschen aus der deutschen Automobilbranche die etwas zu sagen haben!

00:00:17: Wir teilen die Liebe zum Automobil in persönlichen Erfolgstories die es wert sind erzählt zu werden.

00:00:22: Es geht um neue und verschiedene Blickwinkel auf die Auto-Branche und persönliche Meinung zukünftiger Geschäftsmodelle und Mobilitätskonzepte.

00:00:30: Vom prüfenen Blick in den Rückspiegel bist du spannenden Aussicht mit fernlicht in die mobile Zukunft.

00:00:35: Ich bin Tim Klotzing, Experte der deutschen Autobranche, Content-Creator und freier Automarketingberater.

00:00:47: Hallo und herzlich willkommen zurück bei den Benzingelsprächen!

00:00:51: Und wir haben ja heute jemand zu Gast, der war glaube ich ein oder zweimal schon zu Gast?

00:00:56: Das klären wir gleich auf, er muss auch nachdenken – ich war auch schon bei ihm zu Gast.

00:01:02: Ihr hört oder seht ihn jetzt schon und zwar der liebe Paul Merten ist mal wieder da.

00:01:09: Hallo Tim, schön wieder zum dritten Mal hier zu sein.

00:01:13: Ja es gibt ein paar Themen wo ich mit dir mal wieder zu reden möchte einmal generell was bei dir so abgeht und das andere ist wenn wir sprechen und wir sprechen in letzter Zeit ja relativ häufig haben wir immer Marketing-Themen und tangieren auch immer so das Liedthema was da einher geht unsso bestmöglichen Austausch und das werden wir heute einfach mal im Podcast auch mitmachen, oder?

00:01:42: Ey unbedingt also... Wir haben oft die gleiche Meinung aber haben auch ziemlich oft eine konträre Meinung.

00:01:49: Und es ist total spannend dein Blickwinkel dazu mal zu hören und ich glaube du so wie ich das jetzt beurteilen kann weil sonst würden wir nicht so gut zusammenarbeiten.

00:01:58: nimmst dir das ein oder andere auch aus meiner Sicht mal an.

00:02:02: Ja stets bemüht sag' ich immer gerne ne Also, von daher.

00:02:05: Aber lass uns erst mal einsteigen weil wir sprechen hier wie gute alte Freunde und vielleicht sehen und hören uns auch welche zu die sagen dem Paul Märten den kenn ich gar nicht so da kenne ich vielleicht noch gar nicht das wäre komisch aber es gibt's ja.

00:02:19: vielleicht magst du dich vielleicht erstmal einfach ein bisschen kurz vorstellen?

00:02:24: Ja na klar super gerne.

00:02:25: also mein Name ist Paul Märtin.

00:02:27: Ich bekomme ursprünglich aus dem Autohaus habe eine ganz klassische Karriere gehabt Automobil kaufen meinen Autoverkäufer Betriebswirt, zertifizierte Autoverkäufe und so weiter.

00:02:36: Ich habe dann das Marketing übernommen einer Auto-Hausgruppe, die auch doch ganz erfolgreich gemacht beim Skoda-Autohaus Liebe.

00:02:44: Und weil es so gut funktioniert hat, habe ich mich dann selbstständig gemacht vor drei Jahren Agentur aufgebaut, haben dort in den letzten drei Jahren sechshunderttausend Euro Netto-Umsatz erzielt, achtzehn Kunden gleichzeitig parallel gehabt.

00:02:56: Das war ganz schön heavy!

00:03:00: Wir waren super, super klein.

00:03:02: Also man kann sagen zur Höchstzeit und als wir noch nicht so aktiv mit KI gearbeitet haben, waren wir dreieinhalb Leute.

00:03:08: Das war schon krass.

00:03:12: ordentlich!

00:03:12: Und jetzt geht es ein Stück weit in die Richtung weil sich privat bei mir ein bisschen was verändert.

00:03:18: und da habe ich gesagt hey ich will mehr Fokus auf die eine Sache die ich doch sehr sehr lieben gelernt hat und es auch kurzzeitig vergessen hatte dass ich das so sehr mag nämlich Verkauf Und mit Leuten sprechen, Probleme herausfinden, Probleme lösen dann am Endeffekt auch.

00:03:32: Mit Produkten und Dienstleistungen... ...und da habe ich jetzt sehr viel Freude dran!

00:03:39: Okay, da haben wir schon mal einen Abriss und du nimmst es mir ein bisschen vorweg bei dir private Veränderung.

00:03:46: und wenn ich das so höre... Wir hatten ja auch gesprochen zu der Zeit, wir kennen sie schon ein paar Jahre.

00:03:52: Und wo du gesagt hast, ich mach mich auf Deutschlands geilste Agentur Automotive und so zu werden.

00:03:58: Da hab' ich gesagt, boah, steiniger Weg könnte das werden!

00:04:01: Und jetzt hast du gesagt, ihr habt da ganz schön Gas gegeben kleines Team und habt ja auch viel mit Videokontenten und Social Media gemacht was ja auch wirklich intensiv ist... ...und es verändert sich durch eine private Veränderung je nachdem was du jetzt sagen möchtest.. ..und hast aber gesagt so, dass möchte dir wieder ein bisschen beruhigen und das natürlich auch familiär im Fokus haben ne?

00:04:22: Also das Thema Social Media ist auch ein Herzensthema von mir, ich mag das.

00:04:26: Ich liebe es Content zu produzieren egal in welcher Form und vor allem mit diesem Content, mit diesen Inhalten eben einen Mehrwert zu liefern.

00:04:34: also dass was man ja als Verkäufer wie's gerade angedeutet hat macht Probleme herauskristallisierende Lösungen finden.

00:04:41: beim Content so habe ich das auch immer gesehen.

00:04:44: Es gibt irgendwo Herausforderungen oder oft gestellte Fragen auch im Autokontext Wie als Autohaus können damit ja unsere Expertise zeigen und gewisse Mobilitätsprobleme lösen.

00:04:54: Und trotzdem muss ich halt sagen, so viel Spaß mir das macht ist es sehr, sehr zeitintensiv.

00:05:06: Ich glaube

00:05:06: da

00:05:07: habe ich nicht langfristig Spaß dran und das habe ich dann auch gemerkt.

00:05:10: wo ich dann so dachte was mir eigentlich wirklich am meisten Bock hat macht ist halt mit den Leuten zu reden mich zu connecten wieder über bei dem Punkt zu erkennen, wo kann man da irgendwo Mehrwert liefern?

00:05:21: Wo kann man Lösungen präsentieren.

00:05:23: Das hat mir sehr viel Spaß gemacht und dementsprechend war dann für mich der Punkt, wo ich sage komm... Da müssen wir jetzt was verändern!

00:05:31: Und ja privat ist es halt so.

00:05:33: wie erwarten Nachwuchs und die ihr die Zeit effektiver einsetzen sagen muss man

00:05:41: so.

00:05:41: Es könnte auch wirklich der Fall sein dass zwischen Aufnahme- und Veröffentlichung Ihr beiden schon zur Drittzeit.

00:05:51: Das könnte sein, es könnte auch sein lieber Tim das während der Podcastfolge kurzzeitig abbrechen muss und... Aber gut.

00:05:59: Ja also wirklich gerade wirklich schon auf gepackten Notfallkoffern.

00:06:04: ich kann aber wie man das nennt.

00:06:07: Die Klinik Tasche.

00:06:10: Ja Mann Wahnsinn!

00:06:11: Und finde ich fantastisch.

00:06:13: auch deine persönliche Entwicklung in den letzten Jahren ... verheiratet, Nachwuchs und so.

00:06:19: echt total toll.

00:06:21: Und auch ich finde das total nachvollziehbar, dass man da auch noch mal hinterfragt... Was macht man denn da beruflich?

00:06:28: Und erfüllt es einen?

00:06:31: Und was macht den auch der Faktor Zeit?

00:06:34: Wenn man sich da eine junge Familie und so... Konkret du hast ein bisschen beschrieben, was du gemacht hast?

00:06:41: Wo geht dann die Reise jetzt, ich sag mal... Was sind denn jetzt so deine konkreten To-dos?

00:06:46: Was machst du dann jetzt demnächst

00:06:48: mehr?".

00:06:49: Ja, verrate ich dir gleich.

00:06:51: Eine Sache möchte ich dir nochmal kurz und auch den Hörern mit auf den Weg geben weil... Ich bin sehr, sehr froh dass ich mit sehr jungen Jahren für mich die Entscheidung getroffen habe das wenn ich was mache, dass ich da Spaß dran hab Und das habe ich schon während meiner Ausbildung für mich entschieden Weil im zum Start der Ausbildung hat es wirklich gar keinen Bock gemacht.

00:07:14: So, ich war nach dem Abitur in der Ausbildung und dann so ... keine Ahnung.

00:07:18: Ein Monat später dachte ich so Scheiße!

00:07:20: Was mache ich ja eigentlich im Autohaus?

00:07:25: Das war so schlimm dass mein damaliger Chef auch gesagt hat Paul überlegt dir mal wirklich ob das die richtige hier für dich ist und ob du dir vielleicht was anderes suchen solltest.

00:07:36: Und es war ja wirklich so und da kann vielleicht der ein oder andere Hörer auch das irgendwo nachvollziehen.

00:07:44: oder hat mal auch so eine Phase, dass man nur auf das Wochenende hinarbeitet und sich nur aufs Wochenende freut.

00:07:51: Und an dem Punkt war ich halt mit Neunzen auch.

00:07:56: Ich hab da aber gesagt es kann doch nicht sein wenn ich so viel arbeite, wenn ich Montag bis Freitag oder auch Samstag im Autohaus arbeiten bin dann muss mir das irgendwie Spaß machen.

00:08:06: Diesen Switch habe ich damals hinbekommen den ziehe ich halt bis heute durch weil Das sieht man ja an jeder Station, wo ich war was immer erfolgreich als Autoverkäufer.

00:08:15: Ich meine dreihundert Autos verkaufe.

00:08:16: da wollte ich hin.

00:08:17: Als Marketingleiter haben wir ein tolles Marketing aufgebaut tolle Instagram Kanäle aufgebaut.

00:08:22: in der Selbstständigkeit haben wir tolle Projekte.

00:08:24: wenn ich das anders an das Auto aus Belndorf denke Wo wir top den Top Dealer Award gewonnen haben im Auto aus marketing Wo wir verschiedene YouTube Kanälen begleitet haben.

00:08:32: also es war immer positiv So und jetzt kommt ein neuer Lebensabschnitt um die Kurve zu kriegen Wo es hingeht, ich hab's ja schon gesagt.

00:08:43: Ich habe Bock wieder mit Leuten zu reden, Probleme zu lösen und zu verkaufen.

00:08:47: Und unter anderem ist es so der ein oder andere wirds schon mitbekommen haben dass sich jetzt für Frank Fichert das Marketing-und den Vertrieb verantwortet und wir das Thema aufbauen wollen oder richtig Gas geben wollen.

00:09:01: Das ist auch meine persönliche Challenge.

00:09:03: Ich hab für mich selber auch das Ziel gesetzt, dass ich da eine bestimmtes Umsatzziel erreichen will das ambitioniert, aber absolut machbar.

00:09:11: Und wir beide vielleicht nehmen es schon vorweg, haben ja da auch den einen oder anderen Schnittpunkt, den können wir gleich nochmal aufgreifen?

00:09:20: Ja, absolut!

00:09:21: Also kurz vorweggenommen, wir arbeiten auch zusammen und du unterstützt mich an der einen oder andere Stelle einfach auch wo ich nicht so stark drin bin und wo ich dabei dir eher stärken sehe und das ist ja auch... Manche sprechen dann nicht über sowas, aber man kann ja nie überall perfekt sein Und wenn man da irgendwo nicht so gut ausgeprägt ist, es ist immer gut ein großes Netzwerk zu haben und zu sehen wer ist denn da gut.

00:09:44: Und wer kann einen unterstützen?

00:09:45: So sehe ich das.

00:09:46: von daher bin ich da auch froh.

00:09:48: Ja

00:09:50: genau!

00:09:51: Ich weiß noch eine Stelle wo du mein Blindenfleck erkannt hast nämlich als wir in einem Projekt dass du verantwortet hattest und bei dir ist ja so Du suchst ja dann für die Autohäuser auch die richtigen Dienstleister hat es mich in dem Fall bei den Ankunden auch engagiert.

00:10:06: Dann hast du mir dann irgendwann Ich würde jetzt nicht sagen angepisst, aber glaubst du mit einem leicht wütenden Unterton nur WhatsApp geschrieben wo denn das Reporting ist?

00:10:16: Und da haste mich natürlich gekriegt weil ich bin so gar kein Fan von Reportings.

00:10:22: Das nervt mich so hart!

00:10:25: Aber wir haben darüber gesprochen... Du warst in dem Punkt halt recht.

00:10:31: Das ist so.

00:10:36: Okay also Wir müssen jetzt mal den Schnitt ins fachliche kriegen, was uns ja auch beschäftigt.

00:10:44: Du bist heute Gast aber trotzdem wird es ein bisschen interaktiv glaube ich weil wir da beide im Thema sind.

00:10:51: in der Vorbereitung zu dem Podcast haben wir natürlich gesprochen und du hast gesagt dass du in den letzten Wochen und Monaten mit über hundertdreißig hundertfünfzig entscheiden aus der Autobranche oder aus dem Autohandel gesprochen hast.

00:11:06: Und denen, ja auch die Frage stellt das, wo drückt ihr in der Schuh?

00:11:12: Was sind denn so deine Erkenntnisse aus gut hundertfünfzig Gesprächen mit Entscheidern... ...in der Branche.

00:11:19: Ja also wenn es um das Thema Marketing geht, das waren die Gespräche, die ich da geführt hatte.

00:11:26: Also kurzum, ich glaube das ist doch kein Geheimnis, der ein oder andere wird auch nur Berberanzeige von dir gesehen haben.

00:11:33: Da geht's um das thema KI-Suche Da geht es um das Thema Autohaus-Website, was muss die zukünftig können?

00:11:39: Und daraufhin gehen wir halt in den Austausch mit den Leuten, die sich dafür eintragen.

00:11:45: Das kann man ja ganz natürlich und also das kann man transparent einfach mal mitteilen weil er sicherlich für den ein oder anderen auch super spannend ist.

00:11:53: Und jedenfalls rufe ich da die Kontakte an, die sie sich für diesen Vortrag interessieren und diese sich dann angefordert haben.

00:12:02: Ja, dann hören wir einfach mal so unverbindlich rein!

00:12:05: Wo drückt der Schuh?

00:12:07: Warum ist das Thema KI-Suche, warum ist das Webseiten gerade so interessant für euch?

00:12:12: und einmal merkt man wenn man über die Branche schaut dass die Webseite über die letzten Jahre sehr stark gealtert sind.

00:12:22: Es gibt eine Webseit von zehn Jahren alt sind.

00:12:26: also sieht man schon an.

00:12:29: Man sieht aber auch viele Webseites die eigentlich auf dem ersten Blick ganz gut sind Aber mit den Technologiesprüngen aufgrund von KI, der Aufhindbarkeit.

00:12:40: Wo man dann schon merkt da gibt es Engpässe und da beschäftigen sich gerade sehr viele Leute also sehr viele Unternehmen, Autohäuser.

00:12:48: damit werde ich denn gefunden.

00:12:51: Also das ist ein ganz großes Thema und da kannst du ja vielleicht auch was sagen weil du bist es ja dann in einer operativen also du berätst ja dann auch die unsere Kunden dabei.

00:13:02: Vielleicht kannst du ja da auch mal aus deiner Sicht was zu sagen.

00:13:05: Ja definitiv, das Thema Auto Handels Website ist ja kein neues und ich muss da auch das ein bisschen zusammenfassen.

00:13:16: es ist in den letzten Jahren nicht so präsent gewesen.

00:13:19: Ich habe irgendwie den Eindruck dass da etwas geschlummert ist Und jetzt hatte ich das Glück, dass ich in diesem Jahr zweimal Vorträge halten konnte zu dem Thema Geo.

00:13:30: Also KI-Suche wie sich das auswirkt generell auf Websites und den Traffic im Internet... ...und dann natürlich wieder runter skaliert auf den Autohandel was da passiert weil der Hegetraum des Autohandels die eigene Website muss mehr Leads und bessere Leads bringen als alle Autobörsen zusammen.

00:13:53: Den gibt es schon lange!

00:13:55: Ich kenne, also angeblich gibt es so keine Hand.

00:13:58: Also keine Hand voll vielleicht drei oder so die das von sich vielleicht behaupten können weil ja kann sein ist valide.

00:14:08: Die haben dann aber auch lange schon Geld investiert und irgendwie nach den vorträgen Habe ich sehr viele Anrufe gehabt, dass wir bitte mal drüber sprechen wollen und können.

00:14:20: Und das war auf jeden Fall interessant.

00:14:22: da sind auch einige Mandate daraus entstanden mit Auto-Händlern die ich allgemein Marketing berate aber auch ganz speziell Website & Website Relounge.

00:14:33: Dann habe ich noch eine Umfrage gestartet.

00:14:35: Ich hab ein relativ großes Netzwerk mit Marketingmitarbeitern oder Marketingleitern im Autohandel... ... alle wiedergespiegelt, dass die sich mit dem Thema Webster-Tree-Launch gerade befassen.

00:14:47: Und dann hab ich auch... Ich habe in der Mail so wer beschäftigt sich damit?

00:14:52: Warum?

00:14:53: Wieso weshalb?

00:14:54: Und ich will jetzt keine in die Pfanne hauen und es waren noch immer unterschiedliche Dienstlasse,... ...die wir genannt haben, die die Website betreuen.

00:15:01: aber keiner war zufrieden.

00:15:03: Das ist ja irgendwie ein komisches Ding.

00:15:07: Die Gründe waren dann doch wieder ähnlich wie jetzt im Detail nicht drauf eingehen.

00:15:11: Aber es wird sich wirklich damit beschäftigt, ein Real-Aunt zu machen und keiner weiß so richtig wie.

00:15:18: Und der Markt ist gerade in Bewegung.

00:15:20: KI entwickelt sich rasend.

00:15:22: bei einem Kunden habe ich das jetzt begleitet.

00:15:24: Ich hab fast mit allen Agenturen in Deutschland gesprochen die da eine Rolle spielen.

00:15:28: Boah, das ganz schön was los!

00:15:33: Das merke auch selber.

00:15:35: also ich beschäftige mich auch logischerweise.

00:15:37: Also wer sich heutzutage nicht mehr mit KI beschäftigt dann irgendwas verpasst.

00:15:42: Aber ich beschäftige mich ja auch damit.

00:15:44: Wie kann ich denn eine Landeseite?

00:15:47: Wenn wir gewisse Kampagnen fahren, wie kann ich die mal schnell selber bauen?

00:15:51: Und wenn du da so ein bisschen auch rumschaust es gibt auf einmal so exorbitant viele Dienstleister sei's für Lead-Generierungen, sei es für KI-Bots, Voice-Telefonie und den ganzen Graben oder halt eben auch Website anbietern.

00:16:05: Die Sprießen aus dem Boden

00:16:07: das ist so

00:16:08: krass unnormal gehen auch proaktiv klar.

00:16:14: Die wollen ja auch Geschäft gewinnen auf die Auto-Händler zu und jemand der vielleicht nicht so gut in dem Thema drin ist, der macht oder geht auf einen Deal sozusagen ein merkt aber erst dann ein zwei Jahre später weil eigentlich ist er in meinen Augen und das war damals auch als Marketingleiter für mich wichtig.

00:16:33: Die Website ist so der Treonangelpunkt.

00:16:35: Eigentlich will ich den ganzen Traffic, den ich generiere dort bündeln und konvertieren Und nicht jede Website kann das.

00:16:47: Es funktioniert nicht.

00:16:48: und wie ist es dann auch mit meinem Fahrzeugbestand?

00:16:50: Wie ist es mit den Datenbanken usw.

00:16:53: und so fort, da kenne ich mich jetzt nicht im Detail aus.

00:16:56: Ich merke es nur und diese Situation hat mir vor einigen Monaten als wir einen Mandat angenommen hatten Liedgenerierung im Autohaus über Social Media.

00:17:07: Hey lass doch Werbeanzeigen schalten um halt Lieds zu generieren.

00:17:13: Ja, sei ich... Wie ist denn das mit dem Tracking?

00:17:16: Können wir da ein vernünftiges Tracking aufsetzen.

00:17:20: Ah dann müssen mal nachfragen wie das geht ja die Agentur.

00:17:22: äh Ende vom Lied.

00:17:25: Wir haben es bis heute nicht aufgesetzt.

00:17:27: Wir können aktuell nur Kampagnen schalten auf Klicks Auf Linkklicks und die generieren keine Lieds Keine Anfragen

00:17:35: So.

00:17:36: Und hier auch wieder die Besonderheit Das Autohaus hatte die Webseite vor drei Ich weiß grad gar nicht.

00:17:45: Haben sie die neu gemacht?

00:17:47: Neu!

00:17:49: Ja, aber halt von einer Agentur, die sich nicht mit dem Autohaus auskennt.

00:17:55: Ja... Schwierig, ja.

00:18:00: Boah, ich könnte so viel sagen.

00:18:03: In den Nutshell mach als Autohändler niemals eine Website mit einer Agenturen, die mich einschlägig Erfahrung hat.

00:18:14: und das klingt jetzt so eiskalt und so hart.

00:18:17: Aber es ist wirklich wahr.

00:18:19: Warum soll ich denn einer ... eine Agentur die Entwicklung von einer Schnittstelle zu, keine Ahnung, Catch oder Leapmanagement-Systemen?

00:18:29: Oder den Fahrzeugdaten oder was auch immer.

00:18:33: Warum sollte ich denen das bezahlen?

00:18:35: Wenn das Thema doch vom einschlägen Bronschendienst leistet ja jeder hat es gelöst.

00:18:40: Das Inklusive und ... Da brauchst du auch nicht über die ganzen abmahnfähigen Themen sprechen, was da gezeigt werden muss und so.

00:18:48: Also das ist schon Wahnsinn!

00:18:54: Es ist aber auch schwierig weil ich hatte jetzt das Glück dass jetzt ein Mandat weiß es ist sehr aktuell wo die Geschäftsführung wie gesagt hat wir haben nicht die Expertise im Haus trotz Marketing Leitung aber die befassen sich nicht mit der Technologie in der Tiefe ... dass wir entscheiden können, was uns da angeboten wird.

00:19:16: Ob das zu unseren Zielen passt?

00:19:18: Und habe ich gesagt, das ist eine gute Idee.

00:19:20: Lass uns zusammenarbeiten!

00:19:23: Das ist halt ganz gut und... ...das ist aber auch ein anderes Thema.

00:19:26: jetzt bei einer anderen Geschichte fällt mir in dem Kontext ein.

00:19:31: Wie soll denn heute mit Marketing Richtung Geschäftsführung in der großen Gruppe aufgehangen sein?

00:19:35: Und das ist kein ausgebildeter Marketeer.

00:19:39: Wie soll der fachlich in der Tiefe Dinge entscheiden und einen Team führen?

00:19:43: Schwier

00:19:45: Du, kann ich ein Lied von singen?

00:19:46: Am Endeffekt damals.

00:19:48: Ich bin ja als Quereinsteiger, als Autoverkäufer ins Marketing gewechselt.

00:19:52: Ja, ich hatte eine Affinität dazu.

00:19:54: Keine Frage!

00:19:54: Und ich habe mich gerne auch damit beschäftigt.

00:19:56: Ich hab mir Kurse geholt und so weiter und sofort.

00:19:58: Und mir die richtigen Leute, damit ich irgendwo lernen kann.

00:20:02: Wenn ich aber ne Idee hatte... ...und ich die meinem Geschäftsführer vorgestellt hab auf welcher...ja, auf welchen Erfahrungswerten, auf welche Daten hätte ich denn das belegen können dass das was ich jetzt sage?

00:20:14: Eine gute Idee ist?

00:20:16: So, und dann ist es nun mal so.

00:20:17: Am Ende sitzt der Chef am längeren Hebel und sagt dann, Paul wir machen das jetzt so wie ich das toll finde.

00:20:22: also setzt das bitte um und du denkst dir nur so ja es ist aber eigentlich Quatsch Aber Du kannst es halt nicht belegen und das ist auch das Es sind sehr guter Übergang weil in den Gesprächen Häufig sind über das Thema Website reingekommen.

00:20:37: Dann hat sich aber auch hier und da heraus kristallisiert dass Und das finde ich schon mal gut.

00:20:41: Das ist ein positives Signal, es gibt viel mehr Marketingmitarbeiter in den Autohäusern als es noch vor drei, vier Jahren war und das ist wirklich super!

00:20:50: Ich find' das auch gut dass man da gewissen Mut mitbringt der junges Personal einzustellen – das ist super!

00:20:59: Aber häufig wie du es schon gesagt hast ist die Erfahrung nicht da um dort wirklich auch Mehrwert zu liefern für das Unternehmen, um auf das Unternehmensziel einzuzahlen.

00:21:13: Das ist auch eine sehr große Herausforderung mit sich die Geschäftsführer oder die Führungskräfte auch aktuell beschäftigen und die richtigen Leute zu finden – auch im Marketing logischerweise!

00:21:25: Und dann wird es, finde ich, zu stark unterschätzt.

00:21:30: Die Leute, die man dann ins Marketing holt weil man selber nicht die fachliche Kompetenz hat, um die Person weiterzubringen gehen sie super schnell wieder Und das ist halt, dass es sehr schade.

00:21:43: Aus verschiedenen Gründen, ne?

00:21:44: Dass also vielleicht doch nicht die richtige Branche überfordert kann sich nicht ausleben.

00:21:52: Das ganze Thema der ich sage immer gerne Die Marketing Abteilung ist die jüngste Abteilungen im Auto Handel und deswegen steht in der Hierarchie immer relativ weit unten oder im Organigramm unterhalb von Vertrieb.

00:22:05: Da bin Ich überhaupt Nicht fein mit weil marketing einfach eminent wichtig ist.

00:22:09: ... im gleichwertig wie Vertrieb meiner Mauer nach, weil die beiden befruchten sich gegenseitig und die müssen funktionieren als Team.

00:22:18: Und wenn der eine dann immer so runter schaut auf die Kleinen... ...die da unten so ein bisschen bunte Bilder machen?

00:22:23: Da hat auch nicht jeder der Quereinsteiger ist Bock drauf glaube ich mehr!

00:22:26: Das höre ich so häufig.

00:22:28: Hundert Prozent also wir haben das ja selber gehabt und es ist ja meistens so.

00:22:32: jetzt könnte man sagen... Ich proschalisiere jetzt mal ein bisschen aber wenn ich jemanden Marketing einstelle dann stelle ich mir ein junges Mädel ein.

00:22:41: Ja

00:22:42: Ja, es ist leider so.

00:22:43: Wenn man sich die Social Media Accounts anguckt natürlich funktioniert das muss man ja auch mal so sagen.

00:22:49: Es funktioniert halt.

00:22:50: einfach stellen junges Mädel vor die Kamera die sich gut bewegen kann und es funktioniert.

00:22:55: So es bringt Aufrufe Gut Aber diese jungen Damen wenn sie da an den thema gut drin sind und da motiviert sind brauchen die aber auch jemanden der auch mal sagt kommen.

00:23:06: Wir gucken uns jetzt das Thema mal gemeinsam tiefer an.

00:23:09: Und da hast du halt eben innerhalb der Firma oft nicht diese, was ich vorhin schon sagte die fachliche Kompetenz um die Personen dann auch wirklich weiterzuentwickeln.

00:23:20: und wir haben es ja bei einem Projekt auch miterlebt.

00:23:25: wenn Du zum Beispiel Tim als externer Marketingberater mit reingehst der ja selber als Agentur damalige Agenturenhaber jetzt unabhängiger Marketingberata such ein Fundus an Erfahrung hast, auch abschätzen kannst ist die Person vielleicht auch noch mal einen Schritt vorher.

00:23:40: Ist die Person, die wir jetzt ja einstellen wollen überhaupt die Richtige?

00:23:43: passt die Person überhaupt hier rein?

00:23:45: wie bewert ich denn?

00:23:47: Die Qualität der Bewerbung kann nicht am Lebenslauf bewerten also es wird auch nicht auf zu hundert Prozent funktionieren.

00:23:56: und Wie kriege ich die dann in die Disziplin in den einzelnen Marketing-Disziplinen so rein, dass es am Endeffekt immer aufs Unternehmensziel einzahlt?

00:24:07: Ja.

00:24:07: Die Bewertung dessen die fachliche Kompetenz ich glaube du hast das mal ganz.

00:24:12: also in Relation zu... Ich glaube, dass die Geschätzung im Autohandel einen guten Verkäufer glaube ich gut besser erkennen kann.

00:24:23: Ich sage jetzt mal im Absicht besser oder gut wie auch immer wenn ich das aus meiner Brille So Beurteile, ich hatte jetzt wieder ein paar Mandate oder ein paar Fälle wo es auch darum ging Mitarbeiter einzustellen und das schon in die Bewerbungsphase gingen.

00:24:40: Und dann habe ich da reinkommen und dachte so wow wird es denn entschieden dass da die Finalisten sitzen?

00:24:46: Anhand welcher Faktoren?

00:24:53: Ja, die sind... Die Entscheider sind häufig haben keine fachliche Kompetenz im Kontext Marketing und Strategie und sowas.

00:25:01: Und dann kann es natürlich passieren das nicht funktioniert.

00:25:04: auf der anderen Seite klar gibt's auch immer Glücksgriffe und bei einer Geschichte war es halt auch so dass das fachlich vor ausgewählt war und die Person dann auch noch so unfassbar gut in das Team passte ne?

00:25:18: Das ist gar nicht mehr weg zu denken.

00:25:20: die die Person das ist einfach geil.

00:25:22: Also das ist auch ein Riesenerfolg.

00:25:23: dann natürlich.

00:25:25: Ja, okay.

00:25:27: Genau also das ist so.

00:25:28: das zweite Thema was ich auch in den Gesprächen gemerkt habe.

00:25:32: und das dritte Thema du hast Eingangs, hast du es schon mal mit erwähnt?

00:25:36: Ist nach wie vor das Thema Wie können wir uns unabhängiger von den Autobörsen machen?

00:25:41: Es ist und bleibt das Nummer eins Thema In den Gesprächen weil Preise steigen steigen Steigen ist ja nichts Neues.

00:25:49: aber Was nicht mitwächst, sind die verkauften Fahrzeuge.

00:25:56: Da ist diese Spanne, die den Entscheidern so ein bisschen auf dem Magengrubi schlägt und da sucht man nach Lösungen.

00:26:06: Und da ist es unter anderem ja immer interessant.

00:26:09: wieder bei dem Eingangsthema mit der Webseite wie können wir unsere Webseiten so aufbauen dass wir vielleicht an Stücken unabhängiger werden?

00:26:18: Das ist mal so.

00:26:18: der Wunschgedanke

00:26:21: Ja, dafür also dass es gibt kein pauschal Rezept dafür unabhängiger von Fahrzeugbüllen zu werden.

00:26:29: Also das ist einfach so und muss halt hinschauen und viele sind auch inzwischen so pfiffig, dass die einfach schauen welche Fahrzeugbestände werden überhaupt hochgeladen?

00:26:39: damit fängt schon an.

00:26:41: Es gibt inzwischen auch Systeme oder Anbieter die halt versuchen Ich sag jetzt mal, einen Vorkast zu machen oder auszurechnen.

00:26:50: Welches Fahrzeug macht denn über welcher Börse Sinn?

00:26:55: Ich kenne die Kriterien nicht.

00:26:56: deswegen bin ich da vorsichtig woran wir das festmachen.

00:26:59: Aber dann kann man natürlich auch in kleinere Angebotspakete gehen und vielleicht Geld sparen.

00:27:04: aber ganz unabhängig wird jetzt nicht aus Frust morgen alles abstellen und sagen wow jetzt das Geld was wir da ausgeben Wenn das schön vorbereitet ist und eine Strategie dahinter liegt.

00:27:15: Wir werden In social media dies machen wir werden mit vehikel ads das machen und die website wird das so aufnehmen.

00:27:22: Und der vertrieb ist sauber angeschlossen, und es ist vereinbart dass die reaktionszeiten nicht mehr zwei tage sind sondern zehn minuten.

00:27:31: Dann kann man langsam aber sicher schauen was mein schiff macht.

00:27:36: Aber jetzt nicht.

00:27:37: Ja und das ist halt das.

00:27:39: das finde ich so ein bisschen schade.

00:27:40: ich weiß nicht wie es dir dabei geht aber du bist ja auch schon paar jährchen in einer branche.

00:27:43: dabei ändern diese.

00:27:46: Ich find's gut erstmal, dass junge Leute sagen komm ich mach mich selbstständig für das Eigensbau und ich bin ja genau so.

00:27:52: Und ich finde es gut.

00:27:55: aber diese Pauschalisierung in den Werbemaßnahmen das geht mir momentan richtig hart auf den Sack.

00:28:00: was da kommuniziert wird wie Ja du kannst fast so Du kannst die Börsen jetzt abschalten damit unserem Tool sind alle deine Probleme gelöst und das garantieren wir dir und usw.

00:28:11: Es ist so viel faker draußen Das macht mich richtig aggressiv.

00:28:17: Merkt man gar nicht.

00:28:19: Halt mich fest!

00:28:21: Wir haben ja mit der Agentur wirklich, klar sagt man von sich selber immer wir haben einen guten Job gemacht.

00:28:25: also nach meinem besten Wissen und Gewissen haben wir alles dafür getan um das bestmögliche Ergebnis auszuholen.

00:28:31: so und wir sehen ja auch was.

00:28:34: oder wir haben gesehen was die anderen Lead Generierung Social Media Agenturen gemacht haben.

00:28:40: und dann denkst du wow krass Wir nutzen den eigenen Pixel, also wir nutzen nicht den Pixel vom Autohaus.

00:28:48: Der Pixel ist so ein Datenschwamm kann man sagen.

00:28:51: So sammelt selber die Daten.

00:28:52: Nicht fürs Autohaus sondern für ihre Agentur.

00:28:54: Denkst du wow krass!

00:28:56: Vom Geschäftsmodell Smart aber es schon hart asozial... Das ist so'n Thema oder falsche Versprechen?

00:29:06: Ja ich

00:29:08: habe mich ja letztes Jahr bei LinkedIn auch mal darüber ausgelassen Und hab so ein paar verpixelte Screenshots auch mal da reingehängt.

00:29:15: Ich habe die nie wieder gesehen, ehrlich gesagt!

00:29:17: Ich glaube das ist immer irgendwie so'n Trend wo Jungunternehmer auf einmal so... Die Autobranche es gibt verdammt viele Autohäuser in Deutschland.

00:29:29: Die haben ja alle Bedarf und die haben ja auch alle Kohle weil sind ja Glaspaläste stehen mit C, Bmw's, VWs was weiß ich?

00:29:38: Das ist total easy Ich weiß ja nicht.

00:29:46: Also, wir sind ja eigentlich jetzt auch schon so langsam... Wir müssen mal schauen für Ewing uns hier gerade.

00:29:51: Wir sind ja bei dem Thema Leeds wenn man so will.

00:29:54: Wir haben den Schwenk jetzt auch in Richtung Leeds gemacht.

00:30:00: Lassen Sie mal ein paar Sätze zum Thema Leads verlieren weil da hatten wir auch eine Historie mit auf einem Kundenprojekt wo wir echt diametral anderer Meinung waren.

00:30:11: Da hat noch jemand anderes, der jetzt gerade heute nicht dabei ist und mitgesprochen.

00:30:16: Und da haben wir echt hart diskutiert.

00:30:19: Reichweite oder Hart auf Leeds?

00:30:23: Die Diskussion war im Endeffekt die Kampagnen, die wir schalten sind halt Lead-Generierungskampagien und wir optimieren halt komplett auf Lead.

00:30:31: Das heißt was können wir marketingtechnisch tun damit der Lead so qualifiziert wie möglich ist.

00:30:38: Also dass wir so viele Informationen erst mal bekommen, wie es noch geht und auf der anderen Seite, wie kriegen wir den Lied zu günstig wie möglich?

00:30:48: Das ist ja unser Ziel.

00:30:50: Nr.,

00:30:51: naja eigentlich ist das nicht Nr.

00:30:52: eins Ziel weil Nr..eins Ziel ist immer Wieviele Verkäufe entstehen aus den Leads die wir generiert haben.

00:31:01: Und wir wollten immer Zugriff drauf haben, was sagen denn die Verkäufer?

00:31:05: Was ist denn daraus geworden?

00:31:06: und so weiter.

00:31:06: Dann können wir weiter optimieren.

00:31:09: Aber dann gab es ja noch Tim seine Meinung.

00:31:14: Es kommt auf die Strategie an.

00:31:18: Wir haben halt in dem Falle eine andere Strategie beschlossen, die zu dem Zeitpunkt echt Sinn machte.

00:31:29: kein laufendes, sichtbares Social Media Marketing, sagen wir mal.

00:31:33: so gab was unter anderem Angebots getrieben war.

00:31:38: Und da war einfach... Lass uns dauerhaft Signale in den Markt schicken dass wir gute Angebote haben.

00:31:44: natürlich wollen auch Leeds oder Wolken die auch Leads einsammeln ganz klar.

00:31:48: aber mir ging es auch ganz stark darum überhaupt zu signalisieren Wir sind da und wir haben gute Angeboten und gehen nicht in dem.

00:31:55: das war keine sehr große Autohausgruppe muss man dazu sagen.

00:31:59: Die wollten einfach nicht in dem ganzen, ich sag mal Standard-Werbedruck aus anderen Städten halt untergehen von großen Mitbewerbern und selber halt auch Sichtbarkeit machen.

00:32:08: Und das war halt so der Punkt dahinter wo wir ein bisschen diskutiert haben.

00:32:11: aber...

00:32:13: Ja am Ende hast du gewonnen weil du warst der externe Marketingleiter und dann haben wir uns dem gefügt muss man auch mal anerkennen.

00:32:23: Aber ja passt weil das Ziel Du hast das richtig gesagt, es war halt ein anderes.

00:32:28: Und mir hat's aber Bauchschmerzen bereitet weil wie gesagt wir haben immer darauf optimiert und das war ein anderer Ansatz den wir so in der Form nicht gefahren haben.

00:32:36: Aber im Nachhinein können wir jetzt ja sagen Das war genau das Richtige zu dem Zeitpunkt was das Auto aus gebraucht hat.

00:32:41: Also von daher und das ist immer das wichtigste positives Kundenergebnis

00:32:46: Ich hau dir mal zwei drei Fragen und Johan Dann können wir das Thema Lieds glaube ich ganz gut beleuchten.

00:32:53: Was ist denn ein guter Lied?

00:32:58: Die Frage habe ich schon mal den einen oder anderen Verkäufer auch gestellt.

00:33:02: Und wenn du ein Autoverkäufe fragst, dann sagt der dir ... Ein Lied, der kauft!

00:33:09: So?

00:33:11: Ja.

00:33:12: Das ist natürlich die Wunschvorstellung.

00:33:15: Wenn jeder Lied auch ein Käufer wäre... das wär super.

00:33:19: Hundert Prozent.

00:33:20: Wenn du mich fragst was ist ein qualifizierter Lied?

00:33:26: Zu richtig gibt's gar keine Definition dafür.

00:33:29: aber Schritt Nummer eins, das wäre für mich schon mal qualifiziert.

00:33:34: Er hat eine Name, eine Telefonnummer und eine E-Mail Adresse.

00:33:37: Das ist schonmal qualifiziert weil es gibt Anbieter die sagen zum Beispiel Telefon Nummer ist ne freiwillige Angabe So Und das wär für mich auch mal blöd Weil ohne TelefonNummer nur eine E mail Adresse da einen Kontakt aufbauen wo später ein Geschäft entstehen soll schwierig.

00:33:59: Jetzt ist es ja so, ich habe ja auch viele Erstkontakte gemacht.

00:34:02: Also wir haben Leeds in der Agentur generiert und ich hab den ersten Kontakt mit den Kunden, mit den Autohaus-Kunden geführt... ...und hab die dann nochmal qualifiziert!

00:34:11: Und für mich ist da ein wirklich hochqualifizierter Lead.

00:34:15: wenn mir der Kunde am Telefon sagt Ich hab'n Problem also ich hab' n valides Kaufmotiv weil zum Beispiel mein Leasing in zwei oder drei Monaten ausläuft.

00:34:27: Für mich passt das Budget was wir gerade besprochen haben und der Zeitpunkt, der passt auch.

00:34:33: Also wenn der Kunde jetzt zum Beispiel sagt ich brauche jetzt ein Auto dann ist wahrscheinlich eine ID Polo grade nicht die beste Idee weil da sind momentan irgendwo zwölf Monate Lieferzeit so.

00:34:44: Wenn das schon mal gegeben ist, dann ist es für mich höchst qualifiziert.

00:34:51: Denkst du denn da drüber zu ... Nee,

00:34:54: nee.

00:34:54: Jetzt ist erst mal guter.

00:34:55: Jetzt schießt Du ja gerade im Schaufen.

00:34:56: Dann müssen wir das mal wieder ein bisschen umdrehen.

00:34:58: Du stellst viel zu viele Gegenfragen.

00:35:00: Wo endet Marketing und wo beginnt der Verkauf?

00:35:06: Im Prozess.

00:35:12: Grundsätzlich ist es so dass der Ver- kauf schon ab der Werbeanzeige losgeht jetzt nicht vom Verkäufer direkt.

00:35:23: Aber wenn man sich diesen Prozess halt anschaut, die Werbeanzeige verkauft den Klick.

00:35:29: Dann bin ich auf der Landesseite also auf der Angebotsseite.

00:35:33: Die Angebots-Seite verkauft das Angebot zu diesem Fahrzeug.

00:35:38: Verkauft ihr dem Lied die Eintragung?

00:35:41: Dass ich meine Kontaktdaten hier lasse und so weiter und sofort.

00:35:46: Also eigentlich schon ab von Beginn!

00:35:50: Wenn du mich so fragst... Eigentlich ist der Verkauf schon ab vom Anfang an beteiligt.

00:35:55: Ich hätte ja gesagt, klar.

00:35:57: Verkauf ist ganz am Anfang in der Angebots... Also was soll verkauft werden?

00:36:04: Das soll aus dem Verkaufen bitte kommen!

00:36:06: Aber dann hätte ich gesagt das Marketing da endet wo der Lead generiert ist und das in einem Lead Management Tool fließt.

00:36:17: Da muss Verkoff sein.

00:36:21: Man sagt ja auch es gibt ja Marketing Qualified Leads Also die vom Marketing qualifiziert sind, zum Beispiel über Social Media.

00:36:31: Jemand trägt sich ein.

00:36:32: gibt es vielleicht noch zwei drei weitere Angaben wie lange?

00:36:35: Wie viel Kilometer fährt oder ob man Auto in Zahlung geben will oder was auch immer?

00:36:40: das wäre dann marketing qualifiziert.

00:36:42: so Dann gibt's den nächsten Schritt.

00:36:44: Es gibt so einen Prinzip aus den Staaten nennt sich setter closer prinzip.

00:36:48: Könnte jetzt einen Verkäufer oder einen Mitarbeiter aus dem bdc.

00:36:53: Einige Autohäuser haben ja einen Kunden-Kontakt-Center oder ein WDC.

00:36:56: Und die könnten ja den Erstkontakt aufnehmen und jetzt diesen Lied wirklich nochmal Sales qualifizieren, also für den Verkauf qualifiziert.

00:37:07: Das was ich zum Beispiel gerade mit diesem... Was wir in der Agentur gemacht haben mit diesem Erstkonto.

00:37:14: Das wäre dann für den Sales ein qualifizzierter Lied.

00:37:19: Konntest du mir da folgen?

00:37:20: Dann habe ich es ein bisschen komenziell entleert.

00:37:21: Nein, nein!

00:37:22: Ich konnte die auf jeden Fall folgen.

00:37:24: Ich bin... Ich denke das ja immer und weil das ist für mich ... Ja, tagesgeschäft und es ist halt so individuell wie die Autohäuser.

00:37:32: individuell sind da.

00:37:34: Das kann man nie über einen Kamm so richtig scheren.

00:37:39: Wer ist denn wenn ein Lied nichts wird?

00:37:42: Wer ist dann nach Schuld?

00:37:46: Marketing hat ja geliefert ne?

00:37:49: Ja, naja am Ende Ich sag's mal so, ist schon der Verkäufer schuld.

00:37:53: Also es ist schon ein Großteil verkäuferische Leistung.

00:37:58: also klar wenn der Lied blöd ist.

00:38:00: Ja

00:38:01: ja das muss wir jetzt ein bisschen ausklammern.

00:38:02: Die sind gut angereichert die sind gut vorbereitet die sind wirklich heiß.

00:38:08: Heißer Lied!

00:38:10: So selbst...also auch angenommen Der Verkäuer ruft jetzt den Lied den Interessenten an und er sagt halt du ich hab halt keinen Job.

00:38:19: Dann kann der Verkäufer jetzt auch nicht viel tun und dem versuchen irgendwie einen Job zu verhelfen, damit er den Kredit oder die Sleezing bekommt.

00:38:24: Das geht halt nicht!

00:38:26: Aber wenn wir davon ausgehen das passt alles dann ist es wirklich so... Und das ist so massiv unterschätzt in einer Branche.

00:38:33: Es ist wirklich brutal Wie wenig Wert darauf gelegt wird eine gute Liedbearbeitung durchzuführen.

00:38:41: Da meine ich nicht nur die Schnelligkeit.

00:38:43: wie schnell bin ich am Telefon?

00:38:44: Das ist super wichtig keine Frage.

00:38:46: Aber wie führe ich den Kunden dann auch zum Abschluss?

00:38:50: Weil ihr könnt darauf wetten, einen Kunde oder ein Lied meinig über Social Media, über Leasingmarkt.

00:38:58: Egal wo der fragt nicht nur ein Auto an.

00:39:00: Ich glaube das wissen wir eigentlich alle.

00:39:02: aber wir haben immer trotzdem dieses Wohlwollen dass es doch nur diese eine Anfrage ist.

00:39:08: Der Kunde erholt sich immer zwei drei vielleicht sogar vier Angebote und am Ende macht's der der länger an dem Lied dran bleibt Und der halt wirklich jetzt mal sagt, hey lieber Kunde bis hierhin.

00:39:20: Aber nicht weiter.

00:39:21: und das sehen wir in der Praxis überhaupt nicht.

00:39:25: bei den Online Leads.

00:39:26: meistens es so um euch das mal vorzustellen wenn jemand wenn wir Kampagnen schalten also nicht wir alle alle Autohäuser wir schalten zum Beispiel eine Kampagne auf Social Media.

00:39:37: Hundert neun neunzig Euro VW T-Rock Jetzt Angebot anfragen ist ja meistens so eine klassische Handlungsaufforderung.

00:39:45: Dann ist es so, dass der Kunde oder der Elite, der Interessent, der sieht dieses Angebot und sagt ja das klingt interessant.

00:39:53: Hundert neunneinzig Euro für Neuwagen super!

00:39:55: Die Impulskurve steigt also.

00:39:57: nach der Anfrage steigt die Impuls Kurve immer weiter.

00:40:00: So dann kommt er erst Kontakt von dem Verkäufer zum Beispiel Und der Künde will ja eigentlich nur sein individuelles Angebot bekommen.

00:40:09: Also die Impulskurve steigsteigt steigt Steigt.

00:40:11: dann passiert häufig in den Gesprächen Dass der Verkäufer sagt Ja ok, ich habe jetzt alle Informationen.

00:40:16: Sie wollen eine Anhängerkupplung der soll gelb sein und auf den Liesing sind es ca.

00:40:20: fifteen Tausend Kilometer.

00:40:21: Dann mache ich Ihnen das Angebot fertig und schicke Ihnen das im Nachgang zu.

00:40:25: Bis hierhin steigt die Kurve.

00:40:28: Telefonat ist beendet.

00:40:30: Das Angebot landet beim Kunden und ab dem Zeitpunkt geht die Impulskurve so hart nach unten dass er jetzt alles hat gar keinen Handlungsdruck mehr hat um auf den Verkäufer zuzugehen.

00:40:43: Und was passiert im nächsten Schritt?

00:40:45: Da wird also der Interessent Ghosted den Verkäufer.

00:40:51: Das passiert bei... Manche können sich das immer nicht vorstellen, aber ich kenne ein oder zwei Verkäuer von größeren Autosgruppen die sehr stark mit Preiswerbungen auch im Markt und Deutschland weit agieren.

00:41:03: Die sagen selber Auch wenn wir die billigsten sind heißt es nicht dass sie kaufen.

00:41:09: Wenn wir da nicht dran bleiben, wenn wir nicht verbindlich sind im Prozess kaufen die auch nicht.

00:41:14: Das ist krass.

00:41:17: Manometer!

00:41:20: So, jetzt haben wir über Marketing gesprochen?

00:41:24: Wir haben über Leads gesprochen.

00:41:25: Wir haben das Thema Websites schon besprochen weil das halt so ein aktuelles Thema ist und wir vorhin darüber gesprochen gekommen.

00:41:33: Das Thema Börsenabhängigkeit und die Träume der Unabhängigkeit von Fahrzeugbörsen haben auch schon besprochen.

00:41:41: Wir sind schon beinahe, wir müssen mal schauen dass wir jetzt noch den Abschluss hinkriegen und einfach mal einen Ausblick wagen.

00:41:49: Wenn wir jetzt in zwei drei Jahren das nächste Gespräch führen über das Thema Outhouse Marketing Was denkst du hat sich dann vielleicht sogar fundamental verändert?

00:42:06: Also was ich jetzt schon sehr stark spüre ist wie hilfreich KI in der Unterstützung der Themen sind.

00:42:15: Also das ging jetzt in den letzten paar Monaten, also auch für mich – ich spüre das am eigenen Leib, wo ich auch die Nutzen daraus ziehe – was sich da an den letzten drei Monaten getan hat ist Irre und es wird sich….

00:42:30: also nächsten zwei Jahre ….

00:42:32: Das ist so weit weg für KI!

00:42:35: Das ist soweit weg Tim, deswegen keine Ahnung wo das hingeht?

00:42:39: Ich habe auch vor ein paar Tagen einen Podcast für Umparken im Kopf aufgenommen.

00:42:43: Mit einem absoluten Spezialisten, für KI-Lösungen und der sagte Monate fühlen sich jetzt an wie Entwicklungsjahre.

00:42:53: das ist ganz wahnsinn.

00:42:55: aber versuch doch einfach mal so wir sehen uns in zwei Jahren sprechen mal hier Auto aus Marketing.

00:43:01: also ich leg jetzt meine These in Raum.

00:43:05: ich denke die Marketingteams werden sich verkleinern.

00:43:10: Also die, die aktuell große Teams haben, die werden Mitarbeiter in anderen Positionen finden und die kleinen Marketing-Teams, die während sich das zu Nutze gemacht haben weil sie agiler sind, weil sie vielleicht weniger Freigabeschleifen innerhalb der Firma gebraucht haben und können halt schneller Sachen adaptieren selber umsetzen schnell Entscheidungen treffen und Projekte viel viel schneller vorantreiben.

00:43:37: Was kann KI jetzt schon, wo ich gerade auch viel mit mache?

00:43:41: Also... Angebotsseiten sage ich meinen KI-Assistenten.

00:43:46: Baue mir die und der baut dir mir autark.

00:43:48: Ich gebe bloß die Idee und den psychologischen Aufbau usw.

00:43:52: Und welche Botschaften nicht mache.

00:43:54: Der baut mir die mittlerweile komplett allein.

00:43:56: Dafür habe ich sonst vor einem Monat da sechs Stunden gebraucht.

00:44:01: Jetzt bin ich in einer Stunde fertig!

00:44:03: Das ist

00:44:03: krass.

00:44:05: Video Schnitt schaue ich mir gerade an mit KI.

00:44:09: Funktioniert überraschend gut, hätte ich nicht gedacht!

00:44:12: Das ist krass.

00:44:14: und dementsprechend wenn ich da vielleicht ins nächste Jahr reinschaue, vielleicht noch nicht mal in zwei Jahren denke ich dass jeder im Marketing einen KI-Assistenten hat oder sich zumindest sehr stark damit beschäftigt?

00:44:29: Okay ja spannend.

00:44:33: Was denkst du denn?

00:44:34: Ich denke Wenn ich im Blick in die Marketing-Zukunft Kontext Auto Handel werfe, dann... ... es entwickelt sich gerade im Marketingbereich.

00:44:46: Also die Produktion von Werbemitteln wird halt massiv gerade erleichtert und... ... geht unheimlich viel schneller.

00:44:54: ob Bildbearbeitung, Video Bearbeitung,... ... Texterstellung, Newslettererstellungen da passiert gerade massiv viel.

00:45:05: Ich sehe das aber auch im Kontext mit dem Faktor Menschen.

00:45:10: Du hast gesagt, die Marketingteams glaubst du, dass sie sich verkleinern?

00:45:15: Ja denke ich auch.

00:45:16: und da stelle ich mir die Frage ob es noch Spezialisten in den Teams braucht oder eher Generalisten.

00:45:23: Und ich glaube wir haben Generalisten gute Karten... ...die im Breites Wissen haben und das breite Wissen dann jeweils an dem Einzelthema mit KI sofort in die Tiefe gehen.

00:45:38: Also das sehe ich definitiv kommen und da wird sich's massiv verschieben, aber auch alles was ich gesagt habe immer zum Schluss auch mit dem Faktor Mensch der noch mal eine Freigabe macht weil es gibt so ne Tese.

00:45:55: Es gibt KI künstliche Intelligenz und dann gibt es HI Human In The Loop Mensch Kreativität, KI und dann nochmal der Mensch.

00:46:08: Der noch mal die Freigabe, die das Controlling macht und dann geht es erst weiter halte ich nach wie vor für sinnvoll vor allem mit unserer Abmann erfreulichen kritisch geschüttelten Branche.

00:46:21: ja dass sich kommen und ich hoffe dass wenn wir darüber sprechen irgendwann dass ist ganz klar ist das Marketing unvertrieb eng miteinander arbeiten das hoffe ich, dass wir dann sagen können, hey guck dir das mal an wie gut es geworden ist.

00:46:36: Das wäre ein großer Wunsch!

00:46:37: Also das habe ich auch jetzt in den letzten drei Jahren gemerkt.

00:46:40: Wir sind immer weiter und immer enger mit den Vertriebsteams vor Ort gewohnt und viel mehr im Austausch weil... Ich hab's ja vorhin gesagt wenn wir auf einen Verkauf optimieren wollen brauchen wir das Feedback vom Verkäufer.

00:46:54: Und wenn der Verkäuer sagt er Kunde hat nicht gekauft, weil der Kunde Dann sind das so nützliche Informationen fürs Marketing, wo die dann wieder ihren Job machen können.

00:47:06: Den Lead Marketing technisch weiter vorqualifizieren können und der Verkäufer wieder davon profitiert.

00:47:13: Und da macht es dann auch wirklich Spaß.

00:47:16: Absolut!

00:47:16: Die Rückhauplung vom letzten Meter an den Anfang der Kampagne befangen wir so rum an.

00:47:22: Das ist super wertvoll.

00:47:24: Da habe ich gerade einen Vortrag von einer Agentur gehört mit der Ab und zu zur Zusammenarbeit, die das so integriert haben.

00:47:33: Das wird allgemein Marketing... ...wo viel Geld ist nichts Neues sein aber im Outlandel ist es noch sehr jung.

00:47:41: also dass wirklich durch die Rückkopplung zu machen.

00:47:45: Ja!

00:47:47: Das war ein Blick in die Zukunft.

00:47:49: Der war spannend.

00:47:50: Wir quatschen hier schon fast fünfzig Minuten wir müssen auf die Uhr gucken Aber wir sprechen dann einfach noch mal.

00:47:57: Ja, ich theoretisch auch aber du sitzt ja auf gepackten Klinikoffern nicht?

00:48:01: Ja, das ist recht.

00:48:05: Das ist recht!

00:48:06: Du hast doch was auf dem Herzen weil sonst sind wir hier in der Abmoderation.

00:48:12: Habe ich noch etwas auf dem Herz?

00:48:17: Wenn es um das Thema Marketingvertrieb geht wenn da irgendwie Rückfragen sind... Ich glaube er kann jeder auf uns zukommen.

00:48:24: Ich glaube dieses Angebot kann man noch gerne einmal hier im Podcast machen weil dieses Miteinander und da bist du ja auch großer Fan davon, das sollten wir finde ich viel mehr nutzen gerade in dem Bereich Marketing.

00:48:39: Bei mir hat es zum Beispiel damals als Marketingleiter echt wenig geholfen mich mal zu Benchmarken, mal zu gucken sind unsere Werte grad gut?

00:48:46: was ist denn ein guter Leadpreis auf Social Media oder bei Vehicle Ads oder wie auch immer?

00:48:52: Und ich glaube dass würde ich gerne nochmal ...wiederholen, weil ich auch ein sehr großer Fan davon bin.

00:48:59: Sich mal wirklich... ...bei man Hilfe braucht.

00:49:02: Hey schreibt doch einfach die Leute an!

00:49:03: Es gibt so viele tolle Experten.

00:49:05: Sei es in KI und Marketing oder Vertrieb.

00:49:08: In keine Ahnung Buchhaltung.

00:49:11: Schreibt dir einfach bei LinkedIn an.

00:49:13: Es ist halt.

00:49:14: mittlerweile bist du nur noch eine Nachricht entfernt und kannst echt mit Experten so auf über die kleinsten Details reden.

00:49:20: Das ist toll.

00:49:20: Ganz

00:49:21: genau.

00:49:21: Guter Aufruf.

00:49:23: Ja Paul, vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast und für die ja das was du erlebt hast.

00:49:30: Das ist Matthijs und dass wir mal so ein bisschen so das Ohr da so reinlegen können was Du was wir so gerade am Markt erleben Was mit den Themen halt jetzt schwer unmäßig Marketing, Lead Generierung, Lead Verarbeitung Und halt das echt nicht zu unterschätzende Thema Website und Webseitrelaunches angeht Dass wir damals in Ruhr drüber quatschen konnten.

00:49:50: Vielen lieben dank.

00:49:53: Eine Sache fällt mir noch ein Tim, für alle Hörer die bis jetzt hier dran geblieben sind.

00:49:59: Wir packen in die Videobeschreibung einen Link zu deinem Vortrag von den Automotive Business Days vom KFZ Betrieb weil der Vortag ist wirklich extrem informativ.

00:50:10: Schaut euch den an, fordert ihn an.

00:50:11: Dann können wir auch noch mal sprechen gemeinsam für die sich eintragen.

00:50:15: Aber der Vortrag an sich ist schon cool und ist auch augenöffnend.

00:50:19: Da will ich gar nicht so viel vorweg nehmen.

00:50:20: Das ist total interessant wie sich das Suchverhalten verändert.

00:50:23: aber den packt man hier mit in die Videobeschreibung könnt ihr euch da ziehen.

00:50:28: Ich muss sagen auch wenn der dummerweise von mir ist er hat durchaus Wellen geschlagen Der Vortracht in der Szene Okay Genug an dieser Stelle.

00:50:38: Also, vielen lieben Dank Paul.

00:50:40: Vielen lieben dank euch da draußen fürs zu hören und zusehen!

00:50:45: Und ich verabschiede mich und sage danke für eure Interesse und tschüss bis zum nächsten Mal.

00:50:50: und wie immer die Famous Last Words übergebe ich immer meinem Gast.

00:50:54: tschüß macht es gut

00:50:56: Ja also vielen Dank nochmal Tim für diese Einladung hat sehr viel Spaß gemacht.

00:50:59: Ich freue mich aufs nächste mal und ich wünsche euch den Hörer in eine gute Zeit, gute Fahrt und man sieht sich, ciao.